Wo man in Japan Chiikawa- und Charakterartikel kauft — offizielle Läden, Amazon/Rakuten und Lieferung ins Hotel

Die englische Ladenliste von The Pokémon Company umfasst Pokémon Center von Sapporo bis Okinawa — allein in Tokio gibt es Filialen in Nihonbashi (TOKYO DX), in der Sunshine City in Ikebukuro (MEGA TOKYO), im Shibuya PARCO und in der Tokyo Skytree Town — dazu kleinere Pokémon Stores, unter anderem im Bahnhof Tokio, am Flughafen Narita (Terminal 1, Südflügel, 4. OG) und im Inlandsterminal des Flughafens New Chitose. Der Laden im Bahnhof Tokio beschreibt sich als kompakter Laden, dessen Sortiment aus den mehr als 5.000 Produkten der Pokémon Center neu zusammengestellt ist; das volle Sortiment gibt es also in einem Center. TOKYO DX etwa nennt Öffnungszeiten von 10:30 bis 21:00 Uhr.

Die FAQ der Pokémon Center legen die Grundregeln fest. An vollen Tagen kann ein Laden nummerierte Tickets ausgeben oder den Einlass beschränken, und für manche Artikel gelten Mengenbeschränkungen. Produkte können nicht zurückgelegt werden, und Auskünfte zu Bestand oder Nachlieferungen geben die Läden grundsätzlich nicht — für einen bestimmten Artikel raten die FAQ, früh zu kommen oder Pokémon Center ONLINE zu nutzen. Ungeöffnete, unbenutzte Ware kann innerhalb von 14 Tagen mit Kassenbon im Kaufladen zurückgegeben oder umgetauscht werden. Kreditkarten, Code-Zahlungen und IC-Verkehrskarten werden akzeptiert, die Marken unterscheiden sich aber je nach Laden.

Für Studio Ghibli gibt es Donguri Republic (どんぐり共和国), deren Ladenliste rund 40 Filialen vom Sapporo PARCO bis Okinawa umfasst: mehrere in Tokio, Osaka und Nagoya, zwei im Sightseeing-Viertel Higashiyama in Kyoto (Kiyomizu und Ninenzaka) und weitere in den Thermal- und Ferienorten, die im regionalen Abschnitt unten vorkommen. Sanrio hat einen Laden an der Tokyo Character Street und eine offizielle Ladensuche auf seiner Website, und miffy style, der von Bruna autorisierte und von Kiddy Land betriebene miffy-Laden, hat ebenfalls eine Filiale an dieser Straße.

Offizielle Chiikawa-Artikel gibt es bei Chiikawa Land (ちいかわらんど); die offizielle Seite Chiikawa Info listet 16 feste Läden: Harajuku, Bahnhof Tokio, Tokyo Skytree Town Solamachi, Shinjuku und Ikebukuro PARCO in Tokio sowie Yokohama, Koshigaya Lake Town (Saitama), Sapporo, Sendai, Nagoya, Kanazawa, Kyoto (Shijo Kawaramachi), Osaka (Umeda und Shinsaibashi), Hiroshima und Fukuoka. Dazu kommen drei Magical-Chiikawa-Läden (まじかるちいかわ) — Shinjuku Marui, Umeda HEP FIVE und Nagoya PARCO —, wechselnde Pop-up-Läden auf Zeit und Chiikawa-Artikel in einer Reihe von Kiddy-Land-Filialen.

Am leichtesten in eine Reise einzubauen ist Chiikawa Land TOKYO Station an der Tokyo Character Street im Untergeschoss B1 des Einkaufszentrums First Avenue Tokyo Station (Tokyo Eki Ichibangai). Das Einkaufszentrum nennt Öffnungszeiten von 10:00 bis 20:30 Uhr und Zahlung bar, per Kreditkarte, E-Geld und Code-Zahlung. Pop-up-Läden sind befristet, von weniger als einer Woche bis zu mehreren Wochen — schauen Sie auf den Seiten von Chiikawa Info nach, was in Ihrem Reisezeitraum geöffnet ist.

Chiikawa Market (ちいかわマーケット), der offizielle Onlineshop, ist auf Adressen in Japan ausgelegt, und seine Regeln passen schlecht zu einem kurzen Aufenthalt. Für eine Bestellung ist eine (kostenlose) Registrierung nötig; Bestellungen lassen sich weder ändern noch stornieren; Bestellungen über der Mengenbeschränkung eines Artikels werden storniert; geliefert wird per Yamato TA-Q-BIN ohne Wahl von Datum oder Uhrzeit; vorrätige Artikel werden innerhalb von sieben Werktagen ab dem Tag nach der Bestellung verschickt, an Wochenenden und Feiertagen wird nichts versandt. Ab 11.000 ¥ Bestellwert ist der Versand kostenlos, sonst kostet er je nach Region 990–1.320 ¥ (4.070 ¥ nach Okinawa). Ein Paket, das unzustellbar zurückkommt — verweigert, nicht abgeholt oder falsch adressiert —, gilt als stornierte Bestellung, und die Versandkosten werden von einer Erstattung abgezogen. Kurz: Es kommt womöglich nicht in Ihrem Ryokan an, solange Sie noch dort sind.

Für Bestellungen aus dem Ausland soll man laut Shop sein Land auf der Produktseite auswählen — ist es nicht aufgeführt, liefert der Shop derzeit nicht dorthin — und auf die Seite zum internationalen Versand gehen. Der Shop ergänzt, dass sich die Website an Personen mit Wohnsitz in Japan richtet und Bestellungen aus dem Ausland über Global-e zu dessen Bedingungen laufen.

Viele Charakterläden verkaufen Artikel, die es nur dort gibt. Die Tokyo Character Street gibt an, dass ihre Läden straßenexklusive Artikel führen, manche davon auch über ihren Onlineshop, und mehrere Läden der Straße werben mit Artikeln, die es nur im Bahnhof Tokio gibt. Kiddy Land kündigt miffy-style-exklusive Artikel an, und Chiikawa hat eine Okinawa-Souvenirlinie, Shisa no Omiyageyasan (シーサーのおみやげやさん), mit festen Läden im PARCO CITY in Urasoe und seit dem 12. August 2026 im 2. Stock des internationalen Terminals am Flughafen Naha.

Donguri Republic ist der Laden, der einer Ryokan-Route am ehesten begegnet. Die Liste enthält Filialen in Kusatsu Onsen (geöffnet 9:30–17:30 Uhr), in Dogo-Yunomachi, dem Thermalviertel Dogo Onsen in Matsuyama (an den meisten Tagen 9:30–18:00 Uhr, mittwochs und samstags länger), und in Karuizawa (10:00–17:30 Uhr). Sie schließen früher als die Einkaufszentren der Städte. Wohnen Sie in einem Ryokan im Zentrum von Kusatsu — nach unseren Berichten liegen das Hotel Ichii und Naraya etwa fünf Gehminuten vom Busbahnhof Kusatsu Onsen entfernt — oder in einem Ryokan in Dogo wie Funaya oder Yamatoya Honten, wenige Gehminuten vom Bahnhof Dogo Onsen, dann gehen Sie vor dem Check-in oder vor dem Abendessen einkaufen statt danach.

Haben Sie einen regionalen Artikel verpasst, liefert die Suche nach ご当地 (gotōchi, „lokale Ausgabe“) bei Amazon.co.jp und Rakuten ebenfalls Angebote — prüfen Sie aber vor der Bestellung, wer verkauft (siehe den Abschnitt zu inoffiziellen Artikeln unten).

Charakterartikel gibt es auch bei Amazon.co.jp und Rakuten Ichiba, die unterwegs liefern können. Laut Amazon dauert die Standardlieferung nach dem Versand in der Regel ein bis vier Tage, außer in manchen Gebieten wie abgelegenen Inseln, und das voraussichtliche Datum wird vor der Bestellbestätigung angezeigt. Beliebte limitierte Ausgaben können begrenzt sein: Amazon kann die Menge pro Person beschränken und Bestellungen über dem Limit stornieren. Bei Vorbestellungen garantiert Amazon keine Lieferung am Erscheinungstag, sofern die Produktseite das nicht angibt, und ein Hersteller kann den Termin verschieben — achten Sie darauf, dass er sicher in Ihren Aufenthalt fällt.

Die Abholung im Convenience Store ist an strenge Bedingungen geknüpft. Amazon liefert an Schalter von FamilyMart, Lawson und Ministop sowie an Yamato-Filialen nur Artikel, die von Amazon.co.jp versandt werden, unter 300.000 ¥ kosten, insgesamt höchstens 80 cm (Länge + Breite + Höhe) und 10 kg messen und ohne Zustellung zu Wunschtermin bestellt sind. Pakete werden vier Tage am Konbini-Schalter aufbewahrt, drei in einem FamiLocker, Amazon Locker oder PUDO-Schließfach und sieben an einem Amazon-Schalter oder in einer Yamato-Filiale, wo Sie einen Ausweis mit dem Namen der Bestellung brauchen. Die Konbini-Abholung bei Rakuten hängt vom Händler ab, nimmt keine Pakete über 100 cm oder 10 kg und keine Bestellungen mit festem Liefertermin oder Zeitfenster an und bewahrt Pakete je nach Kette und Zusteller zwei oder drei Tage auf. Ein großes Plüschtier im Umkarton kann diese Grenzen überschreiten.

Soll das Paket im Ryokan auf Sie warten, fragen Sie zuerst dort nach. Yamato Transport liefert nach eigenen Angaben an Hotels und Ryokan, die das Paket annehmen, manche Ryokans schränken Ort und Zeit der Abholung ein, und eine Zustellzeit lässt sich nicht festlegen; für Sendungen an Unterkünfte bittet Yamato, mindestens zwei Tage vor dem Check-in zu verschicken (bei weiten Strecken drei). Planen Sie so, dass das Paket am Tag vor Ihnen ankommt, und lesen Sie in unserem Ratgeber zur Lieferung an Ihr Ryokan, wie man es adressiert.

Ichiban Kuji (一番くじ) ist die Charakterlotterie von BANDAI SPIRITS, und die offizielle Anleitung erklärt den Ablauf: Kaufkarte vom Display zur Kasse bringen (man kann auch ohne Karte direkt an der Kasse kaufen), bezahlen, ein Los wählen, aufziehen und den darauf genannten Preis sofort mitnehmen. Jedes Los gewinnt etwas. Wer das letzte Los eines Ladens zieht, bekommt zusätzlich den Last-One-Preis, und eine Kampagnennummer auf jedem Los bietet eine zweite Gewinnchance (Double Chance).

Reisende sollten das Kleingedruckte zu dieser zweiten Chance beachten: Laut offizieller Website werden Preise aus ihren Online-Kampagnen nur innerhalb Japans verschickt, und für die Teilnahme ist eine Registrierung im Mitgliederclub nötig. Verlassen können Sie sich auf den Preis, den Sie an der Kasse ziehen. BANDAI SPIRITS betreibt außerdem eine offizielle Online-Version, Ichiban Kuji ONLINE.

Charakter-Plüschtiere tauchen auch als Gewinne in Greifautomaten von Spielhallen auf, wie in den hier abgebildeten Automaten in Shinjuku.

Rechteinhaber äußern sich deutlich zu Fälschungen. Die US-Website von Sanrio erklärt, dass nur Sanrio und seine autorisierten Lizenznehmer Produkte mit den Namen oder Bildern seiner Figuren herstellen oder verkaufen dürfen und dass Besitz und Weitergabe gefälschter „Sanrio“-Ware auch dann illegal sind, wenn man von der Fälschung nichts wusste — eine Aussage nach US-amerikanischem und internationalem Recht. Der Pokémon-Support schreibt, dass gefälschte Booster-Packs des Sammelkartenspiels oft sehr schwer von echten zu unterscheiden sind, dass ein Pack weit unter der unverbindlichen Preisempfehlung ein nahezu sicheres Warnzeichen ist, dass gefälschte Karten sich vor einer hellen Lichtquelle oft leicht erkennen lassen und dass die meisten Meldungen über Fälschungsverkäufe von Flohmärkten stammen.

Gefälschte Websites sind ein weiteres Risiko. Kiddy Land hat vor einer Seite gewarnt, die sich als das Unternehmen ausgab — mit dessen Namen, dem Namen des Präsidenten und der Adresse des Ladens in Harajuku —, bei der man womöglich nie Ware erhielt oder Opfer von Phishing wurde. Nach Angaben des Unternehmens sind seine eigenen Onlineshops vier Läden bei Yahoo! Shopping. (Der abgebildete Flagship-Store an der Omotesando in Harajuku hat derzeit von 11:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.)

Am sichersten kaufen Sie im offiziellen Laden oder in dessen eigenem Onlineshop und prüfen bei Amazon.co.jp oder Rakuten vor der Bestellung Namen und Angaben des Verkäufers. Die Garantien eines offiziellen Ladens enden zudem an dessen Tür: Chiikawa Market etwa nimmt keine Rückgaben oder Umtausche für Ware an, die anderswo als im eigenen Shop gekauft wurde, auch nicht von Auktionsseiten.

Plüschtiere sind leicht, aber sperrig. Auf internationalen ANA-Flügen etwa dürfen Sie ein Handgepäckstück bis 55 × 40 × 25 cm (insgesamt 115 cm) und einen persönlichen Gegenstand bis 40 × 30 × 20 cm mitnehmen, zusammen höchstens 10 kg; andere Fluggesellschaften haben eigene Grenzen. Wir empfehlen, zusammendrückbare Plüschtiere ins aufgegebene Gepäck zu packen, verpackte Sammlerstücke in der Kabine bei sich zu behalten und einen Kompressionsbeutel oder eine faltbare Zusatztasche mitzunehmen, um Platz zu schaffen.

Auf einer Reise mit mehreren Stationen sollten Sie Ihre Einkäufe nicht von Ryokan zu Ryokan tragen. Yamatos TA-Q-BIN liefert an Hotels und Ryokan, die das Paket annehmen (mindestens zwei Tage vor dem Check-in verschicken), und Airport TA-Q-BIN bringt Gepäck zu den großen Flughäfen: spätestens zwei Tage vor dem Abflug abgeben (in manchen Gebieten drei) und am Abflugtag am Flughafenschalter abholen. Pakete über 30 kg werden nicht angenommen, die Flughafentarife enthalten eine Flughafengebühr von 660 ¥, und manche Convenience Stores können keine Pakete über Größe 180 verschicken. Passt gar nichts mehr, verschickt das EMS der Japanischen Post Dokumente und Waren bis 30 kg in mehr als 120 Länder und Gebiete, mit Sendungsverfolgung, ab 1.450 ¥.

Planen Sie Tax-free-Einkäufe entsprechend. Für Einkäufe ab dem 1. November 2026 gilt in Japan ein Erstattungssystem: Einkäufe ab 5.000 ¥ (ohne Steuer) pro Laden und Tag sind berechtigt, begrenzt auf das, was Sie selbst aus Japan ausführen können, und innerhalb von 90 Tagen legen Sie Ihren Pass an einem Tax-free-Terminal in der internationalen Abflughalle vor, bevor Sie Ihr Gepäck aufgeben. Sie müssen alle Artikel jedes Kassenbons bei sich haben, sonst wird für diesen Bon nichts erstattet — schicken Sie Tax-free-Ware also nicht per Post nach Hause, und holen Sie vorausgeschicktes Gepäck mit solcher Ware ab, bevor Sie zum Terminal gehen. Der Kiddy-Land-Laden in Harajuku zum Beispiel ist ein Tax-free-Geschäft.