Gepäck vom Flughafen zum Ryokan schicken in Japan: Schalter, Preise und Lieferzeiten

Das Wichtigste fürs Internet bekommen Sie schon im Terminal. Naritas offizielle Liste der Telefon-, WLAN- und SIM-Angebote zeigt Schalter in allen drei Terminals, viele davon in den Ankunftsebenen (einige in Terminal 2 sogar vor dem Zoll), die meisten etwa von 7 bis 21 Uhr geöffnet, dazu SIM-Automaten in Terminal 1. JAL ABC verkauft Prepaid-SIM-Karten und eSIMs an seinen Schaltern in Narita und Haneda Terminal 3 und bittet, vor dem Kauf die Kompatibilität des Telefons zu prüfen. Außerdem weist es darauf hin, dass die Aktivierung einer eSIM eine WLAN- oder andere Internetverbindung braucht – erledigen Sie das also, solange Sie eine haben.

Ein Pocket-WLAN-Router ist eine Miete, also gibt es Formalitäten. Das Personal von JAL ABC prüft bei der Übergabe Reisepass (oder anderen Ausweis) und Kreditkarte. Router können in Narita, Haneda Terminal 3 und Kansai abgeholt und zurückgegeben werden; in Kansai ist eine Reservierung Pflicht, buchen Sie also online, wenn Sie dort landen.

Für Bahn und Bus holen Sie sich am Flughafenbahnhof eine IC-Karte. JR East verkauft die Welcome Suica, eine Besucherkarte, die ab dem Kaufdatum 28 Tage gilt, in seinen Travel Service Centers in den Bahnhöfen Narita Airport Terminal 1, Narita Airport Terminal 2·3 und Haneda Airport Terminal 3 sowie an Welcome-Suica-Automaten in denselben drei Bahnhöfen. Grundsätzlich wird nur eine Karte pro Person verkauft. Sie gilt in Zügen, U-Bahnen und Bussen im Raum Tokio und in mehreren anderen Regionen sowie in Geschäften und an Automaten mit IC-Logo. Auch Schließfächer an Bahnhöfen lassen sich damit bezahlen und verriegeln. Eine Einschränkung: Man kann nicht in einer Fahrt von einem IC-Gebiet in ein anderes fahren, sondern muss durch die Sperre hinaus und wieder hinein. Auf dem iPhone kann man die Karte stattdessen in der App Welcome Suica Mobile ausstellen. Laut JR East müssen die Ortungsdienste eingeschaltet sein, und manche Länder schränken die Ausstellung ein; dann versuchen Sie es nach der Einreise in Japan noch einmal.

In Kansai verkauft JR West am JR-Fahrkartenschalter (Midori-no-madoguchi) im Bahnhof Kansai-airport eine ICOCA im Design für Besucher. Sie kostet 2.000 ¥ inklusive 500 ¥ Pfand, ist auf eine pro Person begrenzt und nur mit nicht japanischem Reisepass und dem Aufenthaltsstatus Temporary Visitor erhältlich.

Naritas offizielle Seite nennt drei Kurierdienste in den Ankunftsebenen (1F, vor der Sicherheitskontrolle). Yamato Transport (TA-Q-BIN) hat Schalter in Terminal 1 Nord und Süd, Terminal 2 und Terminal 3, geöffnet von 6:30 bis 22:30 Uhr und länger, wenn der letzte Flug nach 22:30 Uhr landet. JAL ABC ist in Terminal 1 Nord und Süd sowie Terminal 2 vertreten, Sagawa Express in Terminal 1 Nord und Terminal 2, beide von 6:30 Uhr bis eine Stunde nach der letzten internationalen Ankunft. Laut Flughafen sind alle Gepäckschalter staatlich zertifiziert, Lieferungen am selben und am nächsten Tag in bestimmte Regionen mit Service auf Englisch anzubieten.

In Haneda nutzen internationale Flüge Terminal 3; dort haben JAL ABC (4 bis 1 Uhr) und Yamato (5–23 Uhr) Lieferschalter in der Ankunftshalle im 2F. Die Inlandsterminals 1 und 2 haben Schalter von Yamato (7–21 Uhr) und Sagawa (7–20 Uhr) in ihren Ankunftshallen im 1F.

In Kansai liegen die Versandschalter am Nord- und Südende der Ankunftsebene von Terminal 1 (1F). Die Flughafenseite nennt einen vorübergehenden JAL-ABC-Schalter im 1F (6:30–22:30 Uhr) und den Kansai Airport Baggage Service (7–21 Uhr), der laut Seite am 31. Oktober 2026 um 18 Uhr schließen sollte.

Am Schalter füllen Sie einen Lieferschein aus. JAL ABC fragt nach der Postleitzahl des Ziels (das Personal sucht sie heraus, falls Sie sie nicht kennen), der vollständigen Adresse samt Gebäudename, der japanischen Telefonnummer des Ziels und dem Namen der Person, die das Gepäck abholt. Ein Hotel oder Ryokan fragt zudem nach Ihrem Anreisedatum. Halten Sie Adresse und Telefonnummer des Ryokan aus der Buchungsbestätigung auf dem Handy bereit und verlieren Sie Ihre Kopie des Lieferscheins nicht.

Die Standardlieferung kommt am nächsten Tag. Laut Yamato trifft TA-Q-BIN normalerweise am Tag nach der Abgabe ein, oder zwei Tage später, fast überall in Japan (einige Gebiete ausgenommen). JAL ABC nennt als frühestes Lieferdatum ab Flughafen den nächsten Tag. Datum und Zeitfenster kann man angeben, doch nicht jeder Wunsch lässt sich erfüllen – je nach Abgabezeit und Ziel.

JAL ABC veröffentlicht seine Preise ab Flughafen nach Region und Größe, gemessen als Summe aus Höhe, Breite und Tiefe. Ein typischer Koffer der Größe 160 (bis 160 cm und 30 kg) kostet ab Narita oder Haneda 2.820 ¥ in die gesamte Kanto-Region (zu der Hakone und Kusatsu gehören) und ebenso nach Nagano, Niigata, Shizuoka oder Ishikawa. In die Kansai-Region oder den Norden von Tohoku sind es 2.960 ¥, nach Nord-Kyushu oder Hokkaido 3.430 ¥. Größe 140 (bis 140 cm und 25 kg) kostet nach Kanto 2.430 ¥. Ab dem Flughafen Kansai kostet Größe 160 innerhalb von Kansai sowie in die Regionen Tokai, Hokuriku, Chugoku und Shikoku 2.970 ¥, nach Kanto oder Nord-Kyushu 3.080 ¥. Bezahlt wird am Schalter, JAL ABC akzeptiert Kreditkarten. In Narita nennt Yamatos FAQ eine Schaltergebühr von 660 ¥ seit dem 1. Juni 2025, und Sagawas Preise in Narita enthalten eine Flughafengebühr von 660 ¥.

Lieferung am selben Tag ist ein Stadtangebot. Ab Narita liefert Yamato am selben Tag an Hotels in Tokio, wenn Sie das Gepäck bis 10:30 Uhr abgeben (in Terminal 3 bis 9:50 Uhr). Die FAQ nennt Ibaraki, Tochigi, Gunma, Saitama, Chiba, Kanagawa und Yamanashi als weitere Präfekturen, die am selben Tag erreichbar sind, allerdings ohne wählbares Zeitfenster, und warnt, dass Yamato Anfragen für eine einzige Übernachtung ablehnen kann, weil Wetter oder Verkehr Verspätungen verursachen können. Sagawas Schalter in Narita nehmen Aufträge für denselben Tag bis 14 Uhr an, für Hotels in zehn Tokioter Bezirken und in Urayasu, zu 3.390 ¥ für einen Koffer bis 140 cm (Flughafen- und Same-Day-Gebühr inklusive), Zustellung ab 16 Uhr. Ab Kansai bedient der Same-Day-Service von JAL ABC Hotels (keine Privatunterkünfte) in ausgewählten Bezirken von Osaka und Kyoto: Abgabe bis 12:30 Uhr, Abholung ab 20 Uhr, regulärer Preis plus 1.000 ¥ (3.970 ¥ für Größe 160). Onsen-Orte außerhalb dieser Gebiete erhalten die Standardlieferung.

Hier lohnt sich der Gepäckversand auf einer Ryokan-Reise am meisten. Viele Onsen-Orte erreicht man mit dem Regionalbus oder zu Fuß bergauf, und ältere Häuser können Treppen ohne Aufzug bedeuten. Unsere Berichte zeigen, wie das aussieht. KAI Hakone bietet keine Abholung vom Bahnhof, der Weg hinunter von der Bushaltestelle Kuzuhara ist ein gepflasterter Hang, der mit Koffer mühsam ist, und Taxis in Hakone-Yumoto sind oft sehr schwer zu bekommen. Beim Sekitei in Atami verirrte sich im Oktober 2025 jemand mit Rollkoffer auf dem Weg vom Bahnhof Kinomiya in den steilen Straßen – nehmen Sie ein Taxi. Der Anbau des KAI Nagato hat keinen Aufzug ins Obergeschoss, und im Dezember 2023 musste jemand den Koffer die Treppe hinauftragen. Der kostenlose Shuttle nach Yachi Onsen in den Hakkōda-Bergen nimmt nur einen Koffer pro Person mit.

Ein einfacher Plan: die ersten Nächte mit Handgepäck in der Stadt verbringen und den großen Koffer vom Flughafen direkt ins Ryokan schicken. Yamato bittet darum, dass Pakete spätestens am Vortag des Aufenthalts in der Unterkunft eintreffen, und weist darauf hin, dass manche Häuser kein Gepäck für Übernachtungen annehmen oder Ort und Zeit der Abholung einschränken – schreiben Sie dem Ryokan also vorher. Da die Standardlieferung ein bis zwei Tage dauert, planen Sie den Versand für einen Ryokan-Aufenthalt frühestens drei Tage nach der Landung, damit der Koffer auch bei zwei Tagen Lieferzeit am Vortag ankommt. Ist Ihre erste Nacht in einem Ryokan weit vom Flughafen, nehmen Sie den Koffer mit oder fragen Sie am Schalter vorher nach der voraussichtlichen Lieferzeit.

Packen Sie für den Kurier. Yamato verlangt für Reisetaschen (weiche Taschen) eine Hülle, für Koffer nicht, auch wenn diese Kratzer abbekommen können. JAL ABC nimmt kein Gepäck an, das nicht ordentlich verschlossen ist, und verkauft an seinen Schaltern Kartons für 310 bis 590 ¥. Kleidung für die ersten Nächte, Ladegeräte und Medikamente gehören in die Tasche, die Sie selbst tragen.

JAL ABC nennt, was es nicht befördert: zerbrechliche Gegenstände, frische Lebensmittel, Gefahrgut, Gepäck mit Flüssigkeiten (auch Alkohol und Würzsaucen), Präzisionsgeräte, nicht ordentlich verschlossenes Gepäck, Musikinstrumente und Kunstwerke. Auch alles, was im Flugzeug verboten ist, lehnt es ab, weil seine Lieferungen per Flugzeug reisen können. Sake, Sojasauce oder Laptop gehören also in die eigene Tasche statt in den vorausgeschickten Koffer.

Powerbanks gehören ohnehin ins Handgepäck. Der Hinweis des Flughafens Haneda, gestützt auf ICAO-Standards, besagt, dass sie nicht aufgegeben werden dürfen, dass jede Person höchstens zwei mitnehmen darf, jeweils mit höchstens 160 Wh, und dass die Kontakte abgeklebt oder die Powerbank in einer eigenen Plastiktüte verstaut werden soll. Das Laden einer Powerbank an der Sitzsteckdose ist verboten, und der Flughafen bittet, an Bord auch keine Telefone damit zu laden. Die meisten Powerbanks mit etwa 5.000–20.000 mAh liegen laut Hinweis unter 100 Wh; die Regeln können je nach Fluggesellschaft abweichen. Da auch ein vorausgeschickter Koffer per Flugzeug reisen kann, bleiben Akkus draußen.

Prüfen Sie das Gewicht vor der Reise. Größe 160 bei JAL ABC endet bei 30 kg, Yamatos Airport TA-Q-BIN nimmt nichts über 30 kg an, und das normale TA-Q-BIN befördert Pakete unter 200 cm (Summe der drei Seiten) und bis 30 kg. Ein zu schwerer Koffer kostet mehr oder wird abgelehnt.

Der Rückversand funktioniert umgekehrt genauso, braucht aber zwei bis vier Tage Vorlauf. Yamatos Airport TA-Q-BIN liefert nur zum Abflughafen, nicht zum Ankunftsflughafen, und muss zwei Tage vor dem Abflug verschickt werden (aus manchen Regionen drei). Dazu kommt eine Flughafengebühr von 660 ¥, und Gepäck über 30 kg wird nicht angenommen. Fragen Sie an der Rezeption Ihres Ryokan, ob dort Kurierabholungen abgewickelt werden. Verbringen Sie die letzten Nächte in einem abgelegenen Haus, kann dieser Vorlauf bedeuten, dass Sie den Koffer schon von dort abschicken, bevor Sie in die Stadt weiterreisen.

Die Flughafenlieferung von JAL ABC wird online oder telefonisch reserviert. Ein Fahrer holt das Gepäck zum vereinbarten Termin ab und gibt Ihnen eine Kopie des Lieferscheins, gegen die Sie das Gepäck am Flughafen erhalten; geht sie verloren, identifiziert das Personal Sie per Reisepass. Geliefert wird nur nach Narita, zum internationalen Terminal von Haneda, nach Chubu Centrair und Kansai, nicht zu Flughäfen im Ausland. Beispielpreise für Größe 160: 3.580 ¥ aus ganz Kanto nach Narita, 3.300 ¥ aus der Kansai-Region zum Flughafen Kansai und 3.410 ¥ von Kanto zum Flughafen Kansai. Online-Buchungen werden per Kreditkarte bezahlt. Laut der Seite des Flughafens Kansai müssen Lieferungen mit JAL ABC dorthin drei bis vier Tage vor dem Abflug telefonisch reserviert werden.

Abgeholt wird auf der Abflugseite. In Kansai liegen die Schalter im 4F von Terminal 1: Yamato auf der Nordseite (6:30–22:30 Uhr) und JAL ABC auf der Südseite (6:30–23 Uhr). Terminal 2 hat keinen Schalter, wer von dort fliegt, holt das Gepäck also ebenfalls in Terminal 1 ab. Seit dem 15. Oktober 2026 wickelt der Abflugschalter von JAL ABC in Kansai Gepäck zum Schutz vor Nässe und Kratzern in Folie, für 1.500 ¥ (bis 160 cm) oder 2.500 ¥ (bis 240 cm). In Narita sind Yamato und JAL ABC im 4F von Terminal 1 und im 3F von Terminal 2, geöffnet 7–21 Uhr; für einen frühen Flug fragen Sie Ihren Kurierdienst nach einer Abholung zwischen 6 und 7 Uhr. In Haneda Terminal 3 ist der Abflugschalter von JAL ABC (3F) rund um die Uhr geöffnet, der Ausgabeschalter von Yamato (2F) von 6 bis 23 Uhr.

Manche Häuser machen den letzten Tag leichter. Im Hyakurakuso in Yuwaku Onsen bei Kanazawa können Sie Ihr Gepäck beim Check-out zum Bahnhof Kanazawa schicken und ohne Gepäck auf Besichtigungstour gehen.