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兵庫縣豐岡市城崎溫泉

Nishimuraya Honkan

西村屋本館

4.6/5日本住客共識資料來源: 9 篇日本住客部落格與住宿報告2026年10月5日 核對來源

Nishimuraya Honkan — the gate in snow, Kinosaki · Asturio Cantabrio / CC BY-SA 4.0

日本住客共識

城崎的老字號大旅館,以服務與螃蟹取勝——只是客房浴池並非溫泉

日本住客將西村屋本館形容為城崎經典的奢華之選,評分也印證了這一點:一休上68則評價平均4.81分(料理4.91分、服務4.84分),JTB上30份回答平均為100分制91分,服務和早餐都是96分,但客房只有82分。2025–2026年幾乎每則評價都稱讚員工的問候與周到——一對夫妻行程變更時,幾分鐘內就安排好提前出發的交通,大雪導致列車停駛時住客也獲得悉心照顧——此外還有以松葉蟹和但馬牛為核心的時令懷石、一塵不染的客房,以及對年長住客的用心照料。建築本身也是魅力所在:平田館由數寄屋建築大師平田雅哉於1960年建造。客房一向是弱項,自2021年起分階段翻修;2026年6月24日至8月28日全館停業後,又有六間改為和洋室,並在全館安裝了獨立空調。大多數外國旅客意想不到的是:官方客房頁面確認,客房浴池使用的是加熱的一般水而非溫泉水,即使是附私人露天浴池的套房也一樣;溫泉在三個大浴場和鎮上的公共浴場。負評較少但確實存在:樓梯和老建築對年長住客不太友善,一間老客房有下水道異味(2026年6月),入住前發送的過敏詢問沒有得到回覆,在房間享用螃蟹晚餐後氣味會殘留到深夜。自2024年米其林鑰匙日本評選開始以來,它每年都獲得兩把米其林鑰匙。

綜合評分4.6/5
餐飲
4.8
溫泉私密性
3.6
靜謐程度
4.4
服務款待
4.8

最新動態

本評測撰寫後,較新的日本住客住宿記、貼文與官方公告帶來的新資訊

客房選擇指南

推薦

  • 平田館套房(銀泉、蓬萊、觀月)

    由數寄屋建築大師平田雅哉設計的1960年別館中的三間套房,都面向中央的枯山水庭園。蓬萊設有檜木露天浴池,觀月則有16疊主室、露台、露天浴池與私人庭園;銀泉於2023年9月翻修,配有床與檜木半露天浴池。一位2026年的住客兩人入住蓬萊,花費將近20萬日圓。

  • 全新和洋室(梅、萩、桂)

    2026年夏季翻修後於8月開放。梅設有半露天浴池、雙床與土間,萩為雙床,桂另設獨立餐室。目前評價還不多,但這是兼顧床鋪、現代舒適與老字號服務的最簡單選擇。

  • 其他翻修後附床的客房(雲居、松、櫻、牡丹、山吹)

    雲居於2022年11月翻修並配有特大床,松、櫻、牡丹以及無障礙設計的山吹則於2024年7月翻修。近期評價特別稱讚翻修後的客房;行動不便、怕走台階的人可以詢問山吹。

  • 本陣之間(附露天浴池的特別客房)

    2021年11月翻修的寬敞套房——15疊主室加5疊緣側、6疊寢室、8疊餐室與步入式衣帽間——配有面向後山的檜木露天浴池。一位2024年的住客利用訂房網站會員優惠,兩人含餐支付了223,630日圓。

建議避開

  • 任何為了「溫泉」浴池而預訂的客房

    官方客房頁面確認,客房及私人空間的浴池使用的是加熱的一般水,而非溫泉水。若泡溫泉才是目的,請以旅館的三個大浴場與鎮上的公共浴場為主,而不是為客房浴池多付錢。

  • 未翻修的老舊客房

    並非所有客房都已翻修:2026年6月有住客反映一間老客房有下水道異味,樓梯和老建築也可能讓年長住客吃力。預訂時請要求翻修過的客房。過去關於冬季客房偏冷的抱怨,都早於2026年安裝獨立空調之前。

  • 牡丹

    2024年翻修,整體評價不錯,但一位2026年的住客覺得洗手台太高,而且6月地暖還開著。

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餐飲深度解析

早餐評價

4.6/5

在泉靈之間大廳而非客房供應——地面已改鋪木地板,桌與桌之間設有隔間:可選日式早餐(多道小菜,米飯或米粥,配但馬產海帶芽與城崎豆腐味噌湯),或一位回頭客認為比十年前好得多的西式早餐

若不想在房間裡吃螃蟹(評價提到餐後氣味會留在房間裡),可以預訂在隔壁的集團餐廳「さんぽう西村屋 本店」或姊妹飯店西村屋飯店招月庭內的義大利餐廳Ricca用晚餐的方案。螃蟹季方案的供應期為11月7日至3月31日。

晚餐洞察

4.8/5

晚餐是以當地海鮮與但馬牛為核心的時令懷石,通常在房間內逐道上菜,2025–2026年幾乎每則評價都稱讚螃蟹和牛肉。2025年的春季菜單從蟹肉壽司、清蒸松葉蟹,到蟹肉生魚片、但馬牛、桌邊烤蟹,最後以櫻花蝦釜飯收尾;一位2024年的住客以19,800日圓加點了一整隻活松葉蟹,蟹腳做成生魚片,蟹身烤製。另一位住客記得米飯是在桌邊用傳統釜鍋現煮的,並形容調味克制,讓食材本身說話。

溫泉與養生設施實況

泉質類型

三個大浴場使用城崎溫泉水,官方網站標示為加溫、加水。官方客房頁面確認,客房及私人空間的浴池——包括套房的露天浴池——使用的是加熱的一般水,而非溫泉。

私密性與氛圍

旅館有三個大浴場:以檜木裝潢的吉之湯與中式風格的福之湯各自附有露天區域,另有位於平田館、面向中庭的室內浴場尚之湯。開放時間為15:00–24:30與5:30–10:30,男女浴場輪換,住客建議多體驗幾處;一位回頭客提到浴場始終乾淨整潔。

刺青相關規定

我們讀到的資料均未涉及。由於溫泉在公共大浴場,若與您有關,請在預訂前直接向旅館確認。

在地人才知道的注意事項

  1. 01

    兒童須年滿10歲方可入住(自2024年4月起)。

  2. 02

    全館於2026年6月24日至8月28日停業翻修:六間客房改為附床的和洋室,並在全館安裝了獨立空調。抱怨冬季客房偏冷的評價都在此之前。

  3. 03

    15:00起辦理入住(官方頁面列出的最晚入住時間為17:00或18:00,因此請在17:00–18:00前抵達),11:00退房。附露天浴池的客房備有嬌蘭盥洗用品;也有住客提到POLA產品。

  4. 04

    兩人一室、含兩餐每人每晚約88,000至167,200日圓(JTB,2026年);一位2026年的住客兩人入住蓬萊,花費將近20萬日圓。據官方網站,直接預訂兩人一室可省下33,000日圓。

  5. 05

    官方客房頁面確認,客房浴池使用的是加熱的一般水而非溫泉;溫泉水在大浴場。

入住之前

城崎溫泉的伴手禮與實用旅行指南。

周邊玩樂

城崎溫泉的景點、體驗和季節活動——來自我們的姊妹網站 Trip Gacha。

圖片來源

參考來源

本文所依據的真實部落格文章與住宿報告

收錄本旅館的指南

將本旅館與其他旅館比較的專題指南。

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圖片來源

更多評價報告

圖片來源: Mikiya — the wooden main building, Kinosaki · Ippukucho / CC BY 3.0 / Kinosaki Onsen · Davide Mauro / CC BY-SA 4.0 / The Kamata River near Shinhotaka Onsen, Okuhida, Gifu · Tmv / CC BY 4.0