日本用SIM卡、eSIM還是Wi-Fi分享器？出發前買什麼、在哪裡取

eSIM是內建在手機裡的數位SIM卡。Apple整理了它在旅行時的優點：不必領取、攜帶或更換實體卡，也沒有卡會弄丟；在支援的iPhone上還能同時啟用兩張eSIM，一條門號保留你本國的號碼，另一條使用日本的上網方案。短期方案價格不高：例如JAL ABC在成田機場和羽田機場第3航廈的櫃台以及網路商店販售7天3GB的eSIM，售價2,700日圓。麻煩在於設定：JAL ABC提醒，啟用eSIM需要Wi-Fi或其他網路連線，所以最好在家先裝好，或趁還連著機場Wi-Fi時安裝。

實體預付SIM卡可用於任何有卡托的已解鎖手機。AnyFone JAPAN是軟銀官方租借合作夥伴針對訪日旅客的品牌，販售使用軟銀網路的純上網預付SIM卡，從5天3GB（3,960日圓）到90天50GB（9,900日圓）都有。卡片為多尺寸（標準、Micro、Nano），而且不能儲值加量，所以請選擇留有餘裕的方案。你還需要一支退卡針打開卡托，並找個安全的地方收好取出的本國SIM卡。

Wi-Fi分享器是一種小型租借熱點，可供多支手機、平板和筆電共用，適合家庭和團體。JAL ABC的4G分享器網路預訂每天1,050日圓起（櫃台申請1,313日圓），沒有另外的租借費；4G/5G機型網路預訂每天1,584日圓起。它是又一台需要充電和攜帶的裝置，結束時必須歸還，而且JAL ABC提醒，短時間內大量使用（看影片、視訊通話、下載大型檔案、玩線上遊戲）可能會受到限制。

大多數旅遊方案只能上網，不會給你一般通話用的日本門號，但通訊和通話App可以透過行動數據使用。如果真的需要門號，JAL ABC也販售上網加語音SIM卡（5GB，15天8,900日圓或30天9,900日圓），僅限日本國內撥出，每通限10分鐘。免費Wi-Fi只能當備案而不是主要方案：軟銀的FREE Wi-Fi PASSPORT讓訪日旅客免費使用其熱點兩週，取得新密碼後可繼續使用，但需要填寫手機號碼，部分合約（例如預付卡）可能無法使用，而且沒有加密。

手機必須沒有被本國電信業者鎖定，日本的SIM卡或eSIM才能使用。Apple提供的iPhone檢查方法：打開設定，點一下一般，再點關於本機；如果已解鎖，「電信業者鎖定」旁會顯示「無SIM卡限制」。如果沒有顯示，請在出發前及早請電信業者解鎖。

使用eSIM需要iPhone XS、XS Max、XR或更新的機型。Apple表示，啟用時iPhone必須連上Wi-Fi（在部分國家或地區，僅支援eSIM的機型不連Wi-Fi也能啟用），而且依當地法規，購買時可能需要出示護照等身分證件。在iOS 26及更新版本中，出發前購買的旅遊eSIM可能會在抵達後提示「開啟旅遊eSIM」，回國後手機會視國家或地區自動切換回你本國的門號。

Android方面，Google表示Pixel 3a及更新機型可以同時使用一張實體SIM卡和一張eSIM，Pixel 7及更新機型在電信業者允許時可同時使用兩個eSIM設定檔，而在日本購買的Pixel 3a無法使用雙卡。其他手機請在網路設定中尋找eSIM選項，或詢問電信業者。

最簡單的替代方案是用本國方案漫遊。Apple建議先確認你的電信業者是否在部分方案中包含不額外收費的國際漫遊，或販售可事先購買的旅遊方案。這樣可以保留自己的號碼，也不必重新設定，購買前不妨和當地eSIM或SIM卡比較一下價格。

成田機場的官方列表顯示，三座航廈都設有手機、Wi-Fi租借和SIM卡櫃台，全部位於出境護照查驗之前的區域，大多營業時間為7:00–21:00。第1航廈（北翼和南翼）和第2航廈1樓的JAL ABC櫃台6:30開門，營業到最後一班國際航班抵達後一小時。三座航廈都有SIM卡自動販賣機，其中第2航廈2樓海關前就有好幾台；第3航廈設有J WiFi & Mobile櫃台（7:00–21:00）。

羽田機場第3航廈和第2航廈都有服務國際線入境旅客的櫃台。第3航廈2樓入境大廳的Telecom Square行動中心營業時間為6:30–23:00，門前有24小時無人Wi-Fi租借點；AnyFone JAPAN櫃台營業時間為6:00–23:00。第2航廈2樓國際線入境大廳設有J WiFi & Mobile / GLOBAL WiFi櫃台（5:45–23:00）。第1、第2航廈的AnyFone JAPAN SIM卡自動販賣機運作時間為5:00–24:00。

關西機場對深夜抵達很友善。其官方列表包括GLOBAL WiFi分享器取件置物櫃（北側置物櫃24小時開放）、GLOBAL WiFi和JTB的SIM卡自動販賣機（JTB的24小時運作），以及國際線入境區Telecom Square的無人取件機WiFiBOX，同樣24小時開放。使用WiFiBOX時先上網預訂，取件日前至少三天會收到附取件說明的電子郵件，再用手機掃描機器上的QR碼，分享器就會出來。手機上需要開著取件頁面；JNTO指出，日本主要國際機場的航廈內都有免費Wi-Fi。

能事先預訂就盡量事先預訂。JAL ABC的網路預訂截止時間為日本時間17:00：成田為取件前1天，羽田第3航廈為前2天，關西為前3天；關西必須預約，取件櫃台位於第1航廈出境大廳。沒有預約則視櫃台庫存而定，工作人員交付分享器時會核對你的護照（或其他身分證件）和信用卡。

如果不想一下飛機就排隊，有幾家租借公司提供配送服務。Sakura Mobile表示可寄送到日本任何一間飯店，入住時就能開始使用，並提醒若是特殊的取件地點，請事先確認對方能否代收包裹。Japan Wireless列出的配送地點包括日本國內的飯店、機場、郵局和私人住址，並表示除非是臨時下單或遇到配送延誤，分享器會在租期開始前送達。大和運輸提醒，有些住宿設施不代收房客的包裹，或對收件地點和時間有限制，所以選擇寄到旅館前請先寄信確認。地址寫法和時間安排請參閱我們的寄送到旅館指南；想讓其他網購商品也在第一間飯店等你，請參閱我們的抵達前下單指南。

歸還通常透過郵寄。Sakura Mobile和Japan Wireless都會附上已付郵資的回郵信封，投進日本郵便任何一個郵筒即可；Sakura Mobile要求把分享器和所有配件一起裝進去。Sakura Mobile指出，所有LAWSON便利商店和主要機場都有郵筒，但安檢或出境護照查驗之後的區域沒有，所以請在通過之前投遞。SIM卡不需要歸還，Sakura Mobile表示用完直接丟棄即可。

也有公司使用歸還機和櫃台。WiFiBOX分享器（5G機型除外）可以還到任何一台有空位的WiFiBOX機器，機場或車站都可以，不限於預訂時的那一台。JAL ABC在成田和羽田第3航廈的出境大廳櫃台回收分享器，關西則在第1航廈入境大廳櫃台回收；關西另有24小時開放的JAL ABC歸還箱。

逾期歸還要付費。WiFiBOX從預定歸還日的隔天起，每逾期一天收取一天的租金；若未事先聯絡且7天內仍未歸還，將收取15,000日圓。可以上網延長租期，最長到取件日起180天。旅館行程中，如果離住處最近的郵筒或歸還點需要搭公車才能到，請預留一天的緩衝。

JNTO建議不要期待傳統旅館和小型民宿提供Wi-Fi，尤其是在山區或鄉下，建議訂房時先確認，並推薦在偏遠地區租用Wi-Fi以確保能上網。我們的旅館報告呈現了實際情況。澀溫泉的金具屋只有櫃台和大廳附近有Wi-Fi。那須高原之宿山水閣的大廳和交誼廳有Wi-Fi，旅館的設施頁面寫明客房沒有。鳴子溫泉勘七湯最便宜的C型和D型客房沒有Wi-Fi。

Wi-Fi訊號弱在晚餐時也可能有影響。在奧鬼怒深處的八丁之湯，飲料要掃QR碼點餐，就有房客因為Wi-Fi太弱而無法使用。同在奧鬼怒的加仁湯，客房Wi-Fi很弱，但三大電信業者的訊號都能用——這正是自備SIM卡、eSIM或分享器派上用場的地方。京都郊外山丘上的すみや龜峰庵則正好相反：室內手機訊號弱，但有Wi-Fi可用。

網路也各有差異。根據我們的報告，乳頭溫泉的鶴之湯手機訊號時有時無，au和軟銀特別明顯，而交誼廳的Wi-Fi可以使用。每張預付SIM卡和每台租借分享器都使用特定電信業者的網路——例如AnyFone JAPAN的SIM卡用的是軟銀——所以前往偏遠山谷之前，請確認你的方案用的是哪家網路，並問問旅館當地哪家訊號好。

少數旅館完全沒有手機訊號，買什麼都無濟於事。八甲田山中的谷地溫泉全館都沒有手機訊號；官方說明免費Wi-Fi只在櫃台、大廳和餐廳部分區域提供。油燈之宿青荷溫泉沒有手機訊號、電視和網路，我們的報告提醒緊急電話可能也打不通。去這類地方之前，請下載離線地圖、公車和火車時刻以及訂房資訊，並把行程告訴別人。

有些旅館會提供協助。鬼怒川溫泉花之宿松屋館內部分區域手機訊號和Wi-Fi都偏弱，櫃台可出借Wi-Fi分享器，所以別急著認定自己會斷線，入住時問一下。

無論用哪種網路，手機都不能帶進浴場。JNTO的溫泉指南要求把手機留在浴場區域外，並指出為了尊重他人隱私、尤其是兒童的隱私，絕對禁止把手機或相機帶進溫泉。請把手機放在客房保險箱或更衣室置物櫃裡；下雨或下雪時走去露天浴池，防水袋仍然很實用。

一整天用地圖和翻譯很快就會耗光手機電量，帶著分享器又多了一顆要充電的電池。JAL ABC隨分享器出租小型行動電源，每天213日圓；否則請自備行動電源。如果把充電器或充電線忘在家裡，可以看看我們的在日本忘了帶手機充電器指南，了解在哪裡買得到。

行動電源規定在2026年收緊。日本國土交通省（MLIT）依據國際民航組織（ICAO）標準的緊急修訂，自2026年4月24日起實施新規：每位旅客帶進客艙的行動電源最多兩個，每個不超過160Wh，而且在機上不得替行動電源充電，也不得用行動電源替其他裝置充電。行動電源仍然禁止放進託運行李。關西機場補充：用絕緣膠帶貼住端子或把每個行動電源分別放進保護套，隨身攜帶而不要放進座位上方的置物櫃，並查看航空公司網站，因為各航空公司規定可能不同。

關於插座，JNTO表示日本全國統一使用100V交流電，東日本為50Hz、西日本為60Hz；日本駐新加坡大使館指出，日本一般使用扁平的雙腳插頭。國際電壓的充電器只需要轉接頭，其他電器則需要降壓變壓器。用一個多孔USB充電器，一個插座就能在夜裡同時替手機、分享器和行動電源充電。