一家創立於1598年的草津旅館,擁有來自兩處源泉、源泉放流的強酸性泉水,以及一棟全部附溫泉浴池客房的新館——但服務參差不齊,近期住客對晚餐的評價也低於浴池
望雲的歷史可追溯到1598年創立的一家湯治旅館,其歷史頁面列出小林一茶和雕塑家兼詩人高村光太郎為曾經的住客;旅館從湯畑邊緣遷到了緊鄰其上方的山坡。如今約有38間客房,其中包括一棟新的本館(2025年1月開幕),每間客房都有專屬的源泉放流溫泉浴池。泉水是來這裡的理由:兩處強酸性源泉——萬代(pH值約1.6)和西之河原(pH值約2.0)——注入三座浴場中的六個浴池,源泉放流,僅加少量水降溫,絕不循環使用。日本住客在Jalan上給出4.8分(2,623則評價),在樂天上為4.68分(1,360則),在一休上為4.65分(211則),其中浴池得分最高。餐點為分多次上菜的會席料理,在客房或私人用餐室享用。批評意見相當一致:2025–2026年,一休和樂天的住客反映在停車場無人迎接、也無人幫忙提行李,有員工把口罩戴在鼻子下面,菜餚過鹹或不新鮮、壽喜燒分量寒酸,飲品上得慢,以及Unshōan客房的半露天浴池之間能聽到說話聲。從湯畑上來的陡坡對腿腳不便的人來說很吃力。一位部落客在2024年8月支付了每人26,400–28,600日圓(含兩餐),一位一休住客在2025年兩人支付了60,000日圓。
客房選擇指南
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本館附溫泉室內浴池的和洋室(2025年1月開幕)
8張榻榻米的房間外加起居角、客廳和兩張小雙人床,配有專屬的天然源泉放流溫泉浴池。2025–2026年的一休住客稱其寬敞到用不完,而且因為拉門密合度好而很安靜。注意浴池是窗邊的「觀景浴池」,並非露天浴池;一位住在一樓的住客因為其他客房能看到室內,一直拉著遮擋。
Unshōan附露天浴池的和室(4間)
12.5張榻榻米的房間,附6張榻榻米的陽光房、木質露台和引自西之河原源泉的半露天浴池——如果想享受強勁的泉水又不想去公共浴場,這是個好選擇。一位部落客在2023年預訂了這間,因為大浴場的地面磨腳。但兩位樂天評價者在2026年8月清楚地聽到了隔壁客房住客的聲音,因為浴池之間只隔著一道上方敞開的木柵欄;一位2025年的住客從浴池裡能看到一戶民宅。
建議避開
Unshōan標準和室或雙床房,以及本館10張榻榻米客房
Unshōan客房自帶的浴池不是溫泉(Jalan有註明),而較便宜的本館10張榻榻米客房只有廁所和洗臉台,沒有浴室。住客認為這些客房雖舊但保養良好。兒童不能入住Unshōan雙床房,也不能預訂10張榻榻米的方案。
餐飲深度解析
早餐評價
4.2/5在私人包廂享用的日式早餐,包括烏龍麵——在Jalan和樂天上的評分與晚餐不相上下
2024年8月的時間為7:30、8:00或8:30。一位2025年12月的住客覺得早餐時被催促,一位2026年3月的住客入座時發現早餐小火鍋已經燒完了。
晚餐洞察
3.9/5會席料理分四到五次上菜,讓熱菜熱著上桌,在客房(沒有椅子)或私人用餐室Unrei享用,開始時間為18:00–19:00。部落客們描述了和牛涮涮鍋或壽喜燒、伊勢龍蝦生魚片和上州牛牛排,分量十足,米飯是頂級越光米;牛排、天婦羅和香魚可以加點。近期評價褒貶不一:2025–2026年,一休和樂天的住客反映生魚片不新鮮、前菜乾掉、菜太鹹、壽喜燒只有「兩片牛肉加洋蔥」、清酒等了30分鐘,以及新年時天婦羅溫溫的不熱。旅館內不售酒,客房飲品價格偏高,不過一位2026年的住客獲准晚餐時自帶酒水。
溫泉與養生設施實況
兩處草津源泉,而非湯畑源泉:萬代(非常燙,源泉約94–96°C,pH值約1.6)和西之河原(約49.5°C,pH值約2.0),皆為酸性・含硫磺-鋁-硫酸鹽・氯化物泉。全部六個浴池皆為源泉放流;張貼的告示稱會加少量水降溫,不加溫,也不循環或過濾。
三座浴場——Bandai-no-yu、Nishi-no-yu和Yusan-no-yu——各有一個室內浴池和一個露天浴池,男女湯在夜間互換。浴場從入住到退房皆可使用,只有清晨短暫的清潔時間(官方頁面為3:00–5:00);三溫暖於2024年增設,23:00關閉。沒有可預約的私人湯屋。住客形容萬代泉水刺激,Nishi-no-yu對敏感肌膚較溫和;2024年8月萬代的露天浴池燙得無法下水,2025–2026年沖洗區和更衣室讓人覺得冷。好幾位住客發現浴場幾乎沒人。
未找到相關規定——請聯繫旅館。
在地人才知道的注意事項
- 01
入住14:00,退房10:00(Jalan寫的是15:00——請核對你的方案)。可從草津巴士總站打電話請旅館來接;長野原草津口站沒有接送。
- 02
從湯畑上來的望雲坡(Bōun)很陡;腿腳不便的住客覺得吃力,前往部分浴場和用餐室要走樓梯,去Bandai-no-yu沒有電梯。
- 03
抵達時的接待屢遭投訴:2025年4–5月和2026年6–7月的一休住客表示,在免費停車場無人迎接,也無人幫忙提行李。
- 04
其他註明時間的不滿:煤油暖爐的氣味和客房暖氣故障(2025年)、建築格局「像迷宮」(2025年),以及其他住客的夜間噪音(2023年)。
- 05
大多數客房歡迎兒童入住(5歲以下可同床),但Unshōan雙床房和本館10張榻榻米方案除外。不可攜帶寵物;整棟建築全面禁菸。
參考來源
本文所依據的真實部落格文章與住宿報告
- 草津温泉 望雲 2022年2月 (4travel.jp)
- 草津温泉 望雲 2022年5月 (4travel.jp)
- 草津温泉 望雲 2022年5月 (4travel.jp, ユタカ)
- 望雲 露天風呂付き客室 2023年 (lisa-mns, Ameba)
- 草津温泉 望雲 宿泊記 2024年8月 (magatama random note, PR)
- 草津温泉 望雲 2025年4月 (hiroshiy0626, Ameba)
- 望雲 露天風呂付き客室 2025年 (chiitaaman, Ameba)
- 望雲 露天風呂付き客室 2026年1月 (pekomama-2019, Ameba)
- 望雲 クチコミ 2026年1月 (4travel.jp)
- 草津温泉 望雲 クチコミ (一休.com)
- 望雲 温泉 (公式サイト)
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圖片來源: Naraya — the entrance, Kusatsu Onsen · Abasaa / Public domain / Hiiragiya — the frontage on Anekoji-dori, Kyoto · Mariemon / CC BY 3.0 / Mukaitaki in the snow, Higashiyama Onsen, Aizu-Wakamatsu · Fumihiko Ueno / CC BY 3.0