일본에서 감기에 걸리거나 몸이 아플 때: 약 사는 곳과 병원 찾는 법

일본에서 일반의약품(OTC)은 약국(薬局, 얏쿄쿠)과 판매 허가를 받은 드럭스토어에서 팔며, 약사(薬剤師)나 등록판매자(登録販売者, 도로쿠 한바이샤)가 판매를 담당합니다. 일본정부관광국(JNTO)은 의사의 진료가 필요하지 않은 여행자에게 가까운 약국이나 드럭스토어를 안내하면서, 필요하면 약사나 등록판매자와 상담하라고 하고, 약사가 없을 때는 살 수 없는 종류의 약도 있다고 알립니다.

편의점에 기대하지는 마세요. 로손이 2022년 3월 정부 규제개혁추진회의에 제출한 자료에 따르면, 일본의 편의점 57,323곳 중 의약품을 파는 곳은 400곳(0.7%, 2022년 2월 말 기준)뿐이었습니다. 같은 자료에서 도쿄의 대형 드럭스토어 체인 점포 중 24시간 영업하는 곳은 일부에 불과했고, 돗토리현과 구마모토현에서 집계된 점포 중에는 한 곳도 없었습니다. 따라서 밤늦게는 선택지가 적습니다. 24시간 이용할 수 있는 전화 상담은 아래 병원 찾기 항목을 참고하세요.

JNTO의 몸이 아플 때를 위한 안내 페이지에는 일본에서 파는 일반의약품을 이름, 증상 부위, 용도로 검색할 수 있는 영어 검색 페이지 링크도 있어, 찾는 약을 직원에게 보여 줄 때 도움이 됩니다.

약이 아닌 기본 물품이라면 편의점도 쓸모가 있습니다. 예를 들어 패밀리마트의 생활용품 상품 목록에는 부직포 마스크(不織布マスク) 30매입이 세금 포함 598엔으로 반창고, 수건과 함께 올라 있습니다. 패밀리마트는 지역에 따라 가격이 다를 수 있고 모든 점포에 모든 상품이 있지는 않다고 안내합니다.

편의점은 음료, 부드러운 음식, 휴지를 언제든 사기에도 가장 편한 곳입니다. 체온계(体温計, 다이온케이), 냉각 시트(冷却シート), 가습 마스크가 필요하면 드럭스토어가 선택지가 더 많고, 온라인으로 주문할 수도 있습니다(아래 참고).

일본의 모든 일반의약품은 겉포장에 위험도 분류가 표시되어 있으며, 그 분류에 따라 누가 어떻게 팔 수 있는지가 정해집니다. 후쿠오카시 보건소가 이 제도를 정리해 두었습니다. 요지도의약품(要指導医薬品)은 약사가 대면으로만 판매합니다. 제1류 의약품(第1類医薬品)은 위험도가 특히 높은 약으로, 약사만 판매할 수 있고 약사가 반드시 설명해야 하며, 카운터 안쪽이나 잠금장치가 있는 진열장에 두어 손님이 직접 집을 수 없게 되어 있습니다.

제2류 의약품(第2類医薬品)은 위험도가 비교적 높으며 약사나 등록판매자가 판매하고, 정보 제공에 힘써야 합니다. 후쿠오카시의 표에는 대부분의 감기약과 해열진통제가 예로 실려 있습니다. 특히 주의가 필요한 지정 제2류 의약품(指定第2類医薬品)은 상담 카운터에서 7m 이내에 진열해야 합니다. 제3류 의약품(第3類医薬品)은 위험도가 비교적 낮습니다. 어느 분류든 질문하면 약사나 등록판매자가 답해야 합니다.

실제로는 직원에게 증상, 이미 복용 중인 약, 알레르기를 알리고 어떤 제품이 맞는지 물어보세요. 薬剤師さんはいますか？(야쿠자이시상 와 이마스카? 약사님 계신가요?)라는 질문이 유용합니다. 상자 안의 설명서를 읽고, 읽기 어려우면 직원에게 물어보세요. 일본 법률상 일반의약품은 같은 규칙에 따라 온라인으로도 판매할 수 있고 약사나 등록판매자가 먼저 이메일로 답하지만, 배송에 시간이 걸립니다. 이 가이드는 약이 아닌 상품만 링크합니다.

일본 후생노동성(MHLW)은 개인이 사용할 약을 다음 수량까지는 별도 절차 없이 가져올 수 있게 합니다. 처방약(독약·극약 포함)은 1개월분까지, 외용약은 품목당 24개까지, 주사약과 주사기(프리필드 시린지나 자가주사 키트만 해당)는 1개월분까지, 그 밖의 의약품과 의약부외품은 2개월분까지입니다. 일회용 콘택트렌즈는 2개월분까지, 가정용 의료기기는 1세트까지 허용됩니다.

그 이상이면 수입확인증(輸入確認証, 예전 명칭 약감증명)을 신청해 출발 전에 받아 두고, 도착 시 세관에 제시해야 합니다. 후생노동성에 따르면 일부 신청은 이제 온라인으로도 할 수 있습니다. 모르핀, 펜타닐 같은 마약과 리스덱스암페타민 같은 각성제 원료는 금지되며, 처방을 받은 환자가 입국 전에 지방후생국장의 허가를 받은 경우에만 예외입니다. 금지 약물과 규제 약물은 어떤 경우에도 반입할 수 없습니다. 또한 해외에서 두뇌 기능 향상 등 정신적 효과를 내세워 판매되는 제품 중 지정 성분을 함유한 것도 제한됩니다.

규정은 바뀔 수 있으니 출발 전에 후생노동성 페이지와 Q&A를 확인하세요. 문의할 지방후생국도 나와 있습니다. 평소 쓰던 약을 가져오면 일본 드럭스토어에서 비슷한 약을 찾지 않아도 됩니다.

JNTO의 몸이 아플 때를 위한 안내 페이지에서는 도도부현, 언어, 진료과로 의료기관을 검색할 수 있으며, 서비스와 대응 언어가 기관마다 다르고 진료를 받지 못할 수도 있으니 방문 전에 연락하라고 권합니다. 증상별 표에 따르면 발열, 인후통, 기침, 콧물은 내과(内科, 나이카), 귀·코·목 문제는 이비인후과(耳鼻咽喉科, 지비인코카), 어린이 질환은 소아과(小児科, 쇼니카)입니다. JNTO는 의사의 진료가 필요하면 진료 시간 내에 의원이나 종합병원을, 시간 외에는 지역마다 다른 야간·휴일 진료 창구를 이용하라고 안내합니다.

전화 상담으로는 JNTO의 Japan Visitor Hotline(050-3816-2787, 해외에서는 +81-50-3816-2787)이 연중무휴 24시간 영어, 중국어, 한국어로 운영되며, 질병 같은 긴급 상황 지원과 외국어로 상담할 수 있는 의료기관 안내도 해 줍니다. 도쿄에서는 도쿄도의 HIMAWARI 서비스(03-5285-8181, 매일 9:00~20:00)가 영어, 중국어, 한국어, 태국어, 스페인어로 내 언어로 진료받을 수 있는 의료기관, 일본 보험이 없을 때의 대략적인 진료비, 일본 의료 제도 등을 안내합니다. 서비스는 무료이지만 통화료는 본인 부담입니다. 응급 상황에서는 119에 전화해 구급차를 부르세요. JNTO는 근처 사람에게 救急車を呼んでください(구급차를 불러 주세요)라는 문장을 보여 주라고 안내합니다.

JNTO에 따르면 병원에서는 접수처에서 대략적인 비용을 물어보고, 문진표를 작성하고, 진찰을 받은 뒤 결제합니다. 신용카드는 대형 병원에서만 받고, 의원은 대개 현금만 받습니다. 처방전을 받으면 약국에 가져가 약값을 따로 내며, 원내에서 약을 주는 의료기관도 있습니다.

보험이 없으면 진료비 전액을 낼 수도 있습니다. JNTO에 따르면 일부 여행자 보험은 일본 입국 후에도 온라인으로 가입할 수 있으며, 최대 1,000만 엔까지 보장하고 통역, 의료기관 안내·수배, 청구서가 본인 대신 보험사로 가는 캐시리스 결제를 제공합니다. 조건은 보험사마다 다릅니다. JNTO는 수술, 입원, 귀국 항공편에 750만 엔과 1,000만 엔이 든 사례를 소개하며, 진료비를 내지 않은 방문객은 이후 일본 입국을 거부당할 수 있다고 경고합니다.

숙소에서 몸이 안 좋으면 일찍 프런트에 알리고 병원 찾기나 사전 연락을 도와 달라고 부탁하세요. 이카호의 오모리에서는 2026년 4월 한 가족이 아이가 아팠을 때 소아과를 찾아 준 직원을 칭찬했고, 다카야마의 히라노야 가후칸에서는 2026년 5월 한 투숙객이 객실의 리클라이닝 침대 덕분에 몸이 안 좋은 일행이 제대로 쉴 수 있었다고 했습니다. 아플 때를 고려한 플랜도 있습니다. 게로의 오가와야는 아기가 아프면 취소 수수료가 없는 아기 플랜을 운영합니다. 내 예약의 취소 조건도 확인해 두세요.

방이 건조하면 가습기가 있는지 물어보세요. 가습기를 두는 숙소도 있습니다. 노자와 온천의 스미요시야는 겨울에 모든 객실에 고타쓰와 가습기를 두고, 이와키의 이와소 싱글룸에는 가습기가 있습니다. 없다면 가습 마스크도 한 방법입니다. 외딴 숙소는 가게와 멀 수 있습니다. 예를 들어 고라의 하나오기 근처에는 자판기가 없고, 아와라의 미마쓰는 상점과 드럭스토어 가까이에 있습니다. 필요한 물건은 도착 전에 사 두세요.

온천은 무리하지 마세요. 일본 환경성이 온천 시설용으로 정한 입욕 주의사항(홋카이도청 게재)은 온천의 일반적 금기 중 하나로 병의 활동기(특히 열이 있을 때)를 들고 있습니다. 또한 몹시 피곤할 때는 쉬고, 입욕 전후에 물을 한 컵 정도 마시고, 어지럽거나 몸이 안 좋으면 천천히 나와 누워서 회복을 기다리고, 입욕 후에는 몸을 따뜻하게 하고 30분 정도 쉬라고 합니다.

며칠 여유가 있다면 Amazon.co.jp와 라쿠텐에서 소형 가습기, 체온계, 넥워머처럼 약이 아닌 물건을 숙소나 근처 편의점으로 받을 수 있습니다. 주문 전에 결제 화면의 도착 예정일을 확인하세요. 여행자가 이용하는 방법은 료칸으로 배송받기 가이드에서 설명합니다.

무엇이든 보내기 전에 료칸에 먼저 물어보세요. 야마토 운수는 숙소가 받아 주는 경우 호텔이나 료칸으로 배송하며, 체크인 최소 2일 전(거리에 따라 3일 전)까지 발송하라고 안내하고, 일부 숙소는 짐을 받는 장소와 시간을 제한한다고 밝힙니다. 몸이 아픈데 깊은 산속에 묵는다면 가는 길에 시내에서 사는 편이 대개 더 빠릅니다.