出發前在日本亞馬遜下單,抵達後直接取貨
正在規劃日本旅行?如何在出發前開通 Amazon.co.jp 或樂天帳號並用海外信用卡付款,結帳時怎麼填寫飯店或旅館的日文地址,以及如何抓好下單時間,讓包裹在第一間旅館、超商或寄物櫃等你——附官方配送時間、保管期限,以及不建議事先訂購的東西。
2026年10月16日 更新
抵達日本的第一天不必拿來購物。只要出發前開好 Amazon.co.jp 或樂天市場的帳號,就能事先訂購旅途中用得到的小東西——電源轉接頭、泡溫泉用的防水包、雨具、尿布、長途搭火車吃的零食——讓它們在第一間飯店或旅館、車站附近的超商(便利商店)或寄物櫃等你,或是在旅途中稍後再送達。
本指南談的是在家就能完成的準備:開通帳號並讓海外信用卡順利過關、在結帳頁面填寫日本地址,以及挑一個配合航班和旅館安排的送達日期。內容整理自亞馬遜、樂天、大和運輸、日本郵便和日本政府觀光局(JNTO)各自頁面上的說明,所有頁面都列在參考來源中。關於旅館如何代收包裹、超商取貨的詳細步驟以及事先寄送行李,請參考我們的旅館包裹配送指南。規定可能變動,引用數字前請先查看相關頁面。
出發前:開通帳號,試試信用卡
請直接在 Amazon.co.jp 上開通帳號。亞馬遜說明頁面介紹了用電子郵件或手機號碼建立的帳號,用手機號碼建立的帳號之後也能在瀏覽器上使用。網站的語言設定除了日文,還提供英文和簡體中文——但亞馬遜提醒,站內販售的部分商品沒有語言切換功能或多語說明書,訂購電子產品前請先看清楚商品詳情。
Amazon.co.jp 接受 Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、JCB 和銀聯(僅限信用卡),下單時會先刷 1 日圓確認卡片有效。從海外下單要注意三點。帳單地址必須與信用卡帳單上的地址一致;日本以外的地址只能使用半形拉丁字母和數字,每行最多 50 個字元。第一次寄到新地址(也就是你的飯店)時,亞馬遜會要求重新輸入卡號。另外,金融卡(簽帳卡)在亞馬遜開始備貨時扣款;之後取消訂單的話,依發卡機構不同,退款可能需要約 45 到 60 天。
樂天說明中心表示,海外發行的卡只要印有 Visa、JCB、Mastercard、Diners Club 或 American Express 標誌就能使用,簽帳金融卡也一樣,但有些店家能用的卡種較少。樂天在註冊會員和下單時都不做信用卡授權:授權是在下單後自動進行,或由店家在其選定的時間進行,因此授權失敗可能要等之後店家聯絡你才會知道。樂天列出的常見原因包括有效期限的年/月填反、卡片已過期或即將到期、持卡人姓名與訂購人姓名不同、這筆訂單可能超過額度等,確切原因只有發卡機構能告訴你。請及早下單,好在出發前把問題解決。樂天說明中心也有英文以及簡體、繁體中文的常見問題頁面。
先問第一間旅館,再照日本格式填地址

下單前先寄信給飯店或旅館。大和運輸表示,有些住宿設施完全不代收住客的包裹,有些會限制取件地點和時間,也有些會對早於入住日送達的包裹收取保管費。所以請問清楚:能不能代收寄給你的包裹、從哪天開始可以、要不要收費、箱子上該寫些什麼。各物流業者的規定請見我們的旅館包裹配送指南。
旅館的郵遞區號和日文地址,請照旅館官網或訂房確認信上的寫法原封不動抄下來。亞馬遜的地址表單中,姓名、公司名稱和每一行地址最多可填全形(日文)16 個字或半形 32 個字,所以較長的地址請分成幾行,別硬塞在同一行,市區町村和都道府縣也請填在各自的欄位。公司名稱欄填旅館名稱,收件人填你本人的名字,拼法與訂房時相同。別漏了建築物名稱:大和運輸把缺少建築物名稱列為包裹無法送達的原因之一。
地址欄裡不要寫備註——亞馬遜要求不要在地址欄填寫配送指示;由亞馬遜自己配送的訂單,結帳時另有專門的配送指示欄。也要檢查投遞方式的設定。由 Amazon.co.jp 出貨的適用訂單預設為「置き配」,也就是不需簽收、放在門口;亞馬遜說明,若想當面簽收就必須取消這項設定——飯店櫃檯代收正需要當面交付。
時間安排:人先到,包裹後到

先了解配送要多久。亞馬遜表示,一般配送除了離島等部分地區外,通常在出貨後 1 到 4 天送達,確認訂單前會顯示預計送達日。「亞馬遜海外直送(Amazon海外ダイレクト)」的商品從海外亞馬遜站點出貨:美國亞馬遜販售的商品,優先配送需 5–7 個工作天,經濟配送需 8–10 個工作天,而且沒有當日或隔日送達選項,時間緊迫時請在搜尋中排除。樂天則由各店家自行決定出貨時間。標有「最強翌日配送」(隔日送達)的商品以隔日送達為目標,但樂天指出,最早送達日不一定是明天,下單截止時間依店家和星期而不同,而且指定最早送達日的訂單即使在 30 分鐘內也不能取消。
對旅行最有用的是指定日期。亞馬遜的「指定送達日期與時段(お届け日時指定便)」可在結帳時從月曆中選擇送達日,適用於符合條件的現貨商品;能選到多遠的日期取決於下單時間、商品和地區。若選擇超商付款或寄到取貨點就無法使用;一旦亞馬遜開始備貨,就不能在網站上更改日期,只能在出貨後聯絡物流業者。樂天的隔日送達商品會在訂單確認頁面顯示可指定日期、時段或兩者皆可;可追蹤的郵件類配送則無法指定日期。請選擇與旅館約好的日期:大和運輸對寄往住宿設施的包裹,建議在入住前一天之前送達。
如果不想麻煩旅館保管,可以選擇取貨點,或安排在旅途後段送達。亞馬遜的寄物櫃和超商櫃檯依地點保管 3 到 7 天,樂天的超商取貨只保管 2 到 3 天,所以請讓包裹在你抵達之後、而不是之前送到;亞馬遜也提醒,到店取貨可能比快速配送更慢。連住好幾晚的話,入住後再下單也完全沒問題——適合旅途中段才需要的東西,例如第二週用的洗衣用品。如果錯過投遞,大和運輸會在營業所保管 7 天,日本郵便的 Yu-Pack 保管 7 天,之後退回寄件方。
在日本網店搜尋
- 旅行用洗衣精Amazon.co.jp樂天
- 旅行曬衣繩Amazon.co.jp樂天
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值得事先寄到的:泡湯包、轉接頭、雨具

住旅館通常一天要沿著走廊往返浴場好幾趟。一個裝手機和房間鑰匙的小防水包、一條輕薄快乾毛巾、裝在旅行分裝瓶裡的盥洗用品,又輕又便宜,一個小包裹就裝得下,很適合當第一批訂單。
出發前先確認插頭。JNTO 表示,日本全國統一使用 100 伏特交流電,東部為 50 赫茲,西部(包括名古屋、京都和大阪)為 60 赫茲;部分吹風機、旅行熨斗和刮鬍刀等寬電壓設備到哪裡都能用,其他設備則需要降壓變壓器。日本駐新加坡大使館指出,日本一般使用扁平的雙腳插頭。如果你的插頭形狀不同,讓轉接頭先寄到第一間飯店,就不用在抵達當晚到處找。
夏天出遊的話,JNTO 表示梅雨季在 5 月到 6 月開始,8、9 月可能有颱風,所以折疊傘或能罩住背包的雨衣從第一天起就用得上。
上網要另外預訂。JNTO 建議在機場櫃台租借 Wi-Fi 分享器,或上網預約後寄到飯店——這是租賃業者的服務,不是亞馬遜訂單——並介紹主要機場和電器量販店有 SIM 卡販售。它也提醒,傳統旅館和小型民宿,尤其是山區的,別期待有 Wi-Fi,訂房時請向旅館確認。
在日本網店搜尋
- 溫泉防水包Amazon.co.jp樂天
- 電源轉接頭Amazon.co.jp樂天
- 輕量折疊傘Amazon.co.jp樂天
- 背包款雨衣Amazon.co.jp樂天
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帶小孩出遊,以及長途火車
尿布、濕紙巾和孩子吃慣的零食很佔行李箱空間,正適合事先寄到第一間飯店。尺寸、品牌和標示可能與你平常用的不同,請仔細閱讀商品頁面,並及早下單,萬一不合適還來得及重新訂購。
搭長途火車去溫泉小鎮,個別包裝的零食、可重複使用的水壺和隨身包濕紙巾都是常見的事先訂購品。前往附近沒有商店的旅館時尤其重要——參見下方的偏遠旅館——那裡可能根本買不到你沒帶、路上也沒買的東西。
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- 尿布Amazon.co.jp樂天
- 嬰兒濕紙巾Amazon.co.jp樂天
- 個別包裝零食Amazon.co.jp樂天
- 保溫保冷水壺Amazon.co.jp樂天
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偏遠旅館:多留幾天緩衝,路上備好補給

路遠了,計畫也得跟著變。亞馬遜 1 到 4 天的時效不包括離島等部分地區,指定日期配送也不是每個地方都能用。山裡的旅館更不能指望附近有超商可以取貨。請及早下單,跟旅館約好日期,再多留一天緩衝。
根據我們的報導,奧飛驒福地溫泉的湯元長座距高山站開車約 40 分鐘、搭巴士約 70 分鐘,最近的超商開車約 30 分鐘,11 月中旬到 4 月初需要冬季輪胎。支笏湖畔的碧の座距新千歲機場開車約 40 分鐘,離最近的超商同樣約 30 分鐘車程,從機場和 JR 千歲站出發的免費接駁車須在三天前的 19:00 前預約。如果這類旅館是你落地後的第一晚,在旅館同意的前提下把東西直接寄過去,會比安排中途購物省事。
湯西川溫泉的山城屋距湯西川溫泉站搭巴士約 20 分鐘,村裡沒有超商,最近的在山下的鬼怒川。別府明礬溫泉的岡本屋附近也沒有商店,最近的步行約 20 分鐘。我們的報導都建議在路上先買好飲料和零食。
在日本網店搜尋
- 折疊保冷袋Amazon.co.jp樂天
- 大容量購物袋Amazon.co.jp樂天
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奧飛驒溫泉鄉經典
岐阜縣高山市奧飛驒溫泉鄉福地溫泉——距平湯約15分鐘,距高山站車程40分鐘
9 篇資料
Yumoto Choza
湯元長座
遷建而來的古民家、圍爐晚餐,以及多達八座免費包場浴池的奧飛驒旅館——溫泉和爐火發揮出色時美妙無比,但老建築歲月痕跡明顯
- 客房專屬溫泉
- 歷史老店
北海道奢華
北海道千歲市支笏湖溫泉——25間面湖套房,步行幾分鐘即達支笏湖,距新千歲機場車程約40分鐘
9 篇資料
Lake Shikotsu Tsuruga Bessou Ao no Za
しこつ湖鶴雅別荘 碧の座
北海道的全包式湖畔度假地:25間套房面積皆在100㎡以上,每間都附露天溫泉浴池,從香檳到精釀琴酒的飲品全部包含——請訂高樓層,因為最便宜的客房窗外連馬路也看得到
- 客房專屬溫泉
不建議事先訂購的東西
冷藏或冷凍食品。如果錯過投遞,大和運輸的低溫宅急便只保管 3 天,日本郵便允許寄件方為冷藏 Yu-Pack 設定更短的保管期,樂天的超商取貨也不接受冷凍、冷藏商品。別以為旅館的冰箱有空位留給你。
又大又重的箱子,尤其是寄往偏遠旅館的。樂天的超商取貨上限是三邊合計 100 公分、10 公斤,大和運輸的超商和 PUDO 寄物櫃取件點不收超過 10 公斤或 100 公分的包裹,而且收到的東西之後都得帶著走。
日期很重要時從海外出貨的商品——美國亞馬遜的海外直送商品需要 5–10 個工作天——以及需要趕著設定的電子產品,因為亞馬遜提醒部分商品沒有語言切換功能或多語說明書。
沒有旅館書面同意卻必須在第一晚前送到的東西。錯過投遞不代表完了,物流業者會保管一週,但沒人簽收的包裹最後會退回寄件方。
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資料來源
- Amazon.co.jp ヘルプ: 携帯番号アカウントについて
- Amazon.co.jp: Language Settings(言語設定)
- Amazon.co.jp ヘルプ: クレジットカードおよびデビットカードについて
- Amazon.co.jp ヘルプ: 請求先およびお届け先住所について
- Amazon.co.jp ヘルプ: アドレスの追加と管理
- Amazon.co.jp ヘルプ: 配送時の特別な指示について
- Amazon.co.jp ヘルプ: 置き配オプションその他の配送指示を設定する
- Amazon.co.jp ヘルプ: 通常配送について
- Amazon.co.jp ヘルプ: お届け予定日を確認する
- Amazon.co.jp ヘルプ: お届け日時指定便について
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- Amazon.co.jp ヘルプ: Amazon海外ダイレクトについて
- Amazon.co.jp ヘルプ: Amazon海外ダイレクトの配送料と配送時間
- Amazon.co.jp ヘルプ: 受取スポットでの受取に必要なものと保管期間
- 楽天市場 ヘルプ: 海外で発行されたクレジットカードでも利用できますか?
- 楽天市場 ヘルプ: クレジットカード決済を指定した場合の流れについて知りたい
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- ヤマト運輸 FAQ: ホテルや旅館へ荷物を送れますか?いつまで(何日前)に発送すれば良いですか?
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- Yamato Transport FAQ: The status of my parcel is 'Delivery Attempted.' What does this mean?
- 日本郵便 よくあるご質問: ゆうパックの配達について、受取人が不在だった場合、配達郵便局では何日間保管されますか?
- 日本郵便 よくあるご質問: チルド(冷蔵)ゆうパックの不在時保管期限はどのくらいですか?
- JNTO: Plugs and electricity
- Embassy of Japan in Singapore: Electricity in Japan
- JNTO: Weather in Japan
- JNTO: Wi-Fi and connectivity
圖片來源
- Arai Ryokan, Izu, Shizuoka · Batholith / Public domain
- Terminal 1, Narita Airport · ActivBowser9177 / CC BY-SA 4.0
- Ryokan Matsumae, Nara · Mx. Granger / CC0
- Ginzan Onsen, Obanazawa, Yamagata · さかおり / CC BY-SA 4.0
- The Kamata River near Shinhotaka Onsen, Okuhida, Gifu · Tmv / CC BY 4.0
- Mount Yōtei from Niseko Annupuri · MIKI Yoshihito / CC BY 2.0
- Yunishigawa Onsen village in autumn, Nikko, Tochigi · Abasaa / Public domain
- Beppu city and its hot-spring steam, Oita · Japanexperterna / CC BY-SA 3.0