2026年11月1日起的日本免稅購物：新的退稅制度怎麼運作

在舊制度下，符合資格的旅客在免稅店收銀台直接免除消費稅（或在商店櫃台退還），海關在安檢之後的管制區確認商品。日本觀光廳表示，自2026年11月1日起的購物改為「退稅方式（Refund Method）」：以含稅價格購買，機場或港口的海關確認商品被帶出日本後，再退還相當於消費稅的金額。觀光廳的宣傳單補充說，海關確認現在於安檢之前、出境大廳的一般區域進行，而且必須在購買日起90天內出境。

免稅商品的範圍也變了。觀光廳的對照表列出三項遭廢除：一般物品與消耗品的區分，消耗品50萬日圓的上限和專用密封包裝，以及確認商品不作營業用途的要求。取而代之的是，購買數量限於出境時本人能親自攜帶出境的量。最低消費金額不變，現在不屬於免稅商品的是金條和鉑金條、金幣和鉑金幣，以及原本就免徵消費稅的物品。

還有一項較早的變動至今仍讓人措手不及：觀光廳的問答指出，由購買者自行把免稅商品寄往海外的「另行寄送」方式已於2025年3月31日廢止。

資格取決於居住身分和停留時間，而不是來自哪裡。觀光廳的退稅方式對象名單包括：能確認入境後未滿六個月的外國籍非居住者（通常是護照上的「短期停留（Temporary Visitor）」身分），以及憑特定登陸許可停留、需同時出示該許可和護照的人，例如郵輪乘客和船員。居住在海外的日本國籍者，如果能證明已連續在日本境外居住兩年以上，在未滿六個月的暫時回國期間也符合資格；可用的證明文件為戶籍附票影本、在留證明，以及這次改制後可用的、記載已遷出海外的個人編號卡（My Number Card）。

消費標準是同一家店同一天合計5,000日圓以上（未稅）。不同商店的消費不能合併，同一家店不同日期的消費也不能合併。購買數量必須是出境時本人能親自帶走的量。觀光廳表示，單件商品100萬日圓以上（未稅）時，海關可能要求與商品一起出示鑑定證書或保固書，請和商品放在一起。

各商店另有自己的條件，計畫大額購物時請先看該店頁面。例如高島屋的退稅頁面寫明：手續只能由購買者本人辦理，使用的信用卡持卡人姓名必須與護照一致，而且如果經自動通關閘門或臉部辨識閘門入境，護照上需要有入境章才能在該店辦理。

在免稅店出示護照，支付含稅價格。日本觀光廳表示，退稅由各免稅店或其委託的退稅服務業者支付，而登記退稅方式的方法會在購物時由商店說明——所以離開櫃台前就在現場問清楚。根據觀光廳的問答，可能的退稅方式有銀行轉帳、退回信用卡、透過應用程式退稅，或在海關確認後於出境港口領取現金，但因店而異。

百貨公司往往透過中央櫃台辦理。例如高島屋的頁面寫明：必須在購物當天到其Tax-Free櫃台登記，櫃台本身不退稅；海關確認出口後，扣除系統手續費再退還相當於消費稅的金額。別的商店做法不同，唯一可靠的依據是各店自己的頁面或店員。

保留所有收據，並把每張收據上的商品放在一起。海關按每筆購買交易進行確認，國稅廳的Visit Japan Web問答也說明，購買紀錄一般按收據而不是按商品顯示。準備一個放護照和收據的薄卡套，到終端機前就不必手忙腳亂。

食品和化妝品的專用密封袋雖然取消了，但這並不代表可以在日本使用。日本觀光廳說得很清楚：食品、飲料、化妝品等消耗品如果在日本被消費，就不能接受海關確認，也不能退稅。如果已經吃掉或用掉了一部分，觀光廳要求不要使用終端機，而是到櫃台向海關人員申報。

由於確認是按收據進行的，這條規定比看起來更嚴格。只要一張收據上少了一件商品——在旅館拆開的一盒點心、試用過的一片面膜——這張收據上的所有商品都不能退稅。最簡單的做法是：免稅商品回家之前不要拆封，旅途中打算吃或用的東西另外結帳。

自己把免稅商品郵寄回家也不行：另行寄送方式已於2025年3月31日廢止，到機場時必須隨身帶著每一件商品。觀光廳的問答表示，商店能否替你把免稅商品寄往海外因店而異，請在購買前而不是購買後詢問。商品通過海關確認後，必須盡速帶出日本；否則會被追徵稅款並受到處罰。

順序就是關鍵。日本觀光廳表示，免稅手續終端機和海關檢查區位於國際線出境大廳、託運行李之前，出示護照時必須隨身帶著全部免稅商品。託運行李之後就無法辦理，也不能為了辦理手續把已託運的行李取回。

1. 提早到達。2. 報到之前，到免稅手續終端機（或使用下文的Visit Japan Web）掃描護照；觀光廳表示只需幾秒鐘。3. 綠色結果表示手續完成；紅色結果表示需要把商品帶到海關檢查區接受檢查。4. 然後才託運行李，通過安檢和出境審查。如果從國內線轉搭國際線，所有手續都要在實際離開日本的機場辦理。

一定要預留足夠時間。觀光廳表示，包括檢查在內的確認必須在登機手續之前完成；如果因時間不夠而放棄，就視為未完成；因辦理手續時間不足而誤機時，航空公司和海關都不會賠償。日本海關公布了各機場和港口終端機及檢查區的位置圖，並說明部分機場和港口沒有常設終端機。

把所有免稅商品集中放在一個能快速打開的包包裡，即使出現紅色結果也很輕鬆。如果這個包包之後要託運，前一晚在飯店先秤好重量，就不必在櫃台重新整理行李。

在成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲和那霸這七座主要機場，可以用手機代替終端機完成同樣的確認。日本海關表示，需要在國際線出境大廳（安檢前）連上專用Wi-Fi並使用Visit Japan Web，而且必須事先設定好；如果無法使用，就到終端機辦理。國稅廳的問答補充說，Visit Japan Web帳戶需要登錄護照和登陸許可章的資訊，會顯示過去90天的購買紀錄（包括沒有出示Visit Japan Web條碼的商店），並且要在託運行李前點選「確認（Confirm）」。

關西：大阪海關的機場指南寫明，第1航廈4樓有12台免稅手續終端機，第2航廈報到大廳有4台，旁邊都設有海關檢查區。指南提醒終端機可能擁擠，建議使用Wi-Fi方式。

羽田和成田：自2026年11月1日起，日本機場大廈（Japan Airport Terminal）與GLORY營運「Self Tax Refund」機台，在參與店家選擇現金退稅的人可以領取日圓現金。其新聞稿強調，海關的資格確認仍須先在安檢前完成。羽田的退稅機台位於第2和第3航廈3樓出境區（出境審查後）；成田位於第1航廈中央大樓4樓和第2航廈本館3樓（安檢前，6:00–24:00）。那霸位於2樓出境區（出境審查後）。別的商店則如上文所述，透過信用卡、轉帳或應用程式退稅。

旅館的商店或溫泉街的伴手禮店，和別的商店適用相同的規定。只有取得免稅店許可的商店才能免稅銷售：日本觀光廳說明，每家店鋪都需要取得所轄稅務署長的許可，獲得許可的商店可以張貼「Japan. Tax-free Shop」標誌。如果沒看到標誌，請在櫃台詢問是否為免稅店、如何退稅。

由於5,000日圓的最低消費按每家店、每一天計算，分別在旅館商店和街上店家買的幾樣小東西，不能合併成一筆免稅購物。結帳前請先問清楚該店的退稅方式。也想想哪些東西真的會在旅途中用掉：打算在房間裡享用的溫泉饅頭或當地清酒，不要和帶回家的禮物放在同一張收據上，因為只要拆開一件，整張收據都會失去資格。

從旅館用宅配寄回家的東西不能算作免稅購物：免稅商品必須隨你一起離開日本，而另行寄送方式已於2025年3月31日結束。在機場確認完成之前，請把免稅商品放在自己的行李裡。