2026年11月1日起的日本免税购物：新的退税制度怎么运作

在旧制度下，符合资格的游客在免税店收银台直接免除消费税（或在商店柜台退还），海关在安检之后的限制区域确认商品。日本观光厅表示，自2026年11月1日起的购物改为“退税方式（Refund Method）”：以含税价格购买，机场或港口的海关确认商品被带出日本后，再退还相当于消费税的金额。观光厅的宣传单补充说，海关确认现在在安检之前、出发大厅的一般区域进行，而且必须在购买日起90天内出境。

免税商品的范围也变了。观光厅的对照表列出三项被废除：一般物品与消耗品的区分，消耗品50万日元的上限和专用密封包装，以及确认商品不用于经营的要求。取而代之的是，购买数量限于出境时本人能够亲自携带出境的量。最低消费金额不变，现在不属于免税商品的是金条和铂金条、金币和铂金币，以及本来就免征消费税的物品。

还有一项较早的变化至今仍让人措手不及：观光厅的问答指出，由购买者自行把免税商品寄往海外的“另行寄送”方式已于2025年3月31日废止。

资格取决于居住身份和停留时间，而不是来自哪里。观光厅的退税方式对象名单包括：能确认入境后未满六个月的外国籍非居住者（通常是护照上的“短期停留（Temporary Visitor）”身份），以及凭特定上陆许可停留、需同时出示该许可和护照的人，例如邮轮乘客和船员。居住在海外的日本国籍者，如果能证明已连续在日本境外居住两年以上，在未满六个月的临时回国期间也符合资格；可用的证明文件为户籍附票副本、在留证明，以及本次改制后可用的、记载已迁出海外的个人编号卡（My Number Card）。

消费标准是同一家店同一天合计5,000日元以上（不含税）。不同商店的消费不能合并，同一家店不同日期的消费也不能合并。购买数量必须是出境时本人能够亲自带走的量。观光厅表示，单件商品100万日元以上（不含税）时，海关可能要求与商品一起出示鉴定证书或保修卡，请和商品放在一起。

各商店另有自己的条件，计划大额购物时请先看该店页面。例如高岛屋的退税页面写明：手续只能由购买者本人办理，使用的信用卡持卡人姓名必须与护照一致，而且如果经自动通关闸机或人脸识别闸机入境，护照上需要有入境印章才能在该店办理。

在免税店出示护照，支付含税价格。日本观光厅表示，退税由各免税店或其委托的退税服务商支付，而登记退税方式的方法会在购物时由商店说明——所以离开柜台前就在现场问清楚。根据观光厅的问答，可能的退税方式有银行转账、退回信用卡、通过应用程序退税，或在海关确认后于出境港口领取现金，但因店而异。

百货公司往往通过中央柜台办理。例如高岛屋的页面写明：必须在购物当天到其Tax-Free柜台登记，柜台本身不退税；海关确认出口后，扣除系统手续费再退还相当于消费税的金额。别的商店做法不同，唯一可靠的依据是各店自己的页面或店员。

保留所有收据，并把每张收据上的商品放在一起。海关按每笔购买交易进行确认，国税厅的Visit Japan Web问答也说明，购买记录一般按收据而不是按商品显示。准备一个放护照和收据的薄卡包，到终端前就不用手忙脚乱。

食品和化妆品的专用密封袋虽然取消了，但这并不表示可以在日本使用。日本观光厅说得很清楚：食品、饮料、化妆品等消耗品如果在日本被消费，就不能接受海关确认，也不能退税。如果已经吃掉或用掉了一部分，观光厅要求不要使用终端，而是到柜台向海关人员申报。

由于确认是按收据进行的，这条规定比看上去更严格。只要一张收据上少了一件商品——在旅馆拆开的一盒点心、试用过的一片面膜——这张收据上的所有商品都不能退税。最简单的做法是：免税商品回家之前不要拆封，旅途中打算吃或用的东西另外结账。

自己把免税商品邮寄回家也不行：另行寄送方式已于2025年3月31日废止，到机场时必须随身带着每一件商品。观光厅的问答表示，商店能否替你把免税商品寄往海外因店而异，请在购买前而不是购买后询问。商品通过海关确认后，必须及时带出日本；否则会被追征税款并受到处罚。

顺序就是关键。日本观光厅表示，免税手续终端和海关检查区位于国际出发大厅、托运行李之前，出示护照时必须随身带着全部免税商品。托运行李之后就无法办理，也不能为了办理手续把已托运的行李取回。

1. 提早到达。2. 值机之前，到免税手续终端（或使用下文的Visit Japan Web）扫描护照；观光厅表示只需几秒钟。3. 绿色结果表示手续完成；红色结果表示需要把商品带到海关检查区接受检查。4. 然后才托运行李，通过安检和出境审查。如果从国内航班转乘国际航班，所有手续都要在实际离开日本的机场办理。

一定要留足时间。观光厅表示，包括检查在内的确认必须在登机手续之前完成；如果因时间不够而放弃，就视为未完成；因办理手续时间不足而误机时，航空公司和海关都不会赔偿。日本海关公布了各机场和港口终端及检查区的位置图，并说明部分机场和港口没有常设终端。

把所有免税商品集中放在一个能快速打开的包里，即使出现红色结果也很轻松。如果这个包之后要托运，前一晚在酒店先称好重量，就不必在柜台重新整理行李。

在成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁和那霸这七个主要机场，可以用手机代替终端完成同样的确认。日本海关表示，需要在国际出发大厅（安检前）连接专用Wi-Fi并使用Visit Japan Web，而且必须事先设置好；如果无法使用，就去终端办理。国税厅的问答补充说，Visit Japan Web账户需要登记护照和上陆许可印章信息，会显示过去90天的购买记录（包括没有出示Visit Japan Web二维码的商店），并且要在托运行李前点击“确认（Confirm）”。

关西：大阪海关的机场指南写明，第1航站楼4楼有12台免税手续终端，第2航站楼值机大厅有4台，旁边都设有海关检查区。指南提醒终端可能拥挤，建议使用Wi-Fi方式。

羽田和成田：自2026年11月1日起，日本机场大厦（Japan Airport Terminal）与GLORY运营“Self Tax Refund”机器，在参与店铺选择现金退税的人可以领取日元现金。其新闻稿强调，海关的资格确认仍须先在安检前完成。羽田的退税机位于第2和第3航站楼3楼出发区（出境审查后）；成田位于第1航站楼中央大楼4楼和第2航站楼本馆3楼（安检前，6:00–24:00）。那霸位于2楼出发区（出境审查后）。别的商店则如上文所述，通过信用卡、转账或应用程序退税。

旅馆的小卖部或温泉街的伴手礼店，和别的商店适用相同的规定。只有获得免税店许可的商店才能免税销售：日本观光厅说明，每家店铺都需要获得所辖税务署长的许可，获许可的商店可以张贴“Japan. Tax-free Shop”标志。如果没看到标志，请在柜台询问是否为免税店、如何退税。

由于5,000日元的最低消费按每家店、每一天计算，分别在旅馆小卖部和街上商店买的几样小东西，不能合并成一笔免税购物。结账前请先问清该店的退税方式。也想想哪些东西真的会在旅途中用掉：打算在房间里享用的温泉馒头或当地清酒，不要和带回家的礼物放在同一张收据上，因为只要拆开一件，整张收据都会失去资格。

从旅馆用快递寄回家的东西不能算作免税购物：免税商品必须随你一起离开日本，而另行寄送方式已于2025年3月31日结束。在机场确认完成之前，请把免税商品放在自己的行李里。