日本用SIM卡、eSIM还是随身Wi-Fi？出发前买什么、在哪里取

eSIM是内置在手机里的数字SIM卡。苹果总结了它在旅行中的优点：无需领取、携带或更换实体卡，也没有卡可丢；在支持的iPhone上还可以同时启用两张eSIM，一条线路保留你本国的号码，另一条用日本的流量套餐。短期套餐价格不高：例如JAL ABC在成田机场和羽田机场第3航站楼的柜台以及网上商店销售7天3GB的eSIM，售价2,700日元。麻烦在于设置：JAL ABC提示，激活eSIM需要Wi-Fi或其他网络连接，所以最好在家里装好，或趁还连着机场Wi-Fi时安装。

实体预付费SIM卡可用于任何带卡托的已解锁手机。AnyFone JAPAN是软银官方租赁合作伙伴面向访日游客的品牌，销售使用软银网络的纯流量预付费SIM卡，从5天3GB（3,960日元）到90天50GB（9,900日元）不等。卡片为多尺寸（标准、Micro、Nano），且不能充值续量，所以请选择留有余量的套餐。你还需要一根取卡针打开卡托，并找个安全的地方存放取出的本国SIM卡。

随身Wi-Fi路由器是一种小型租赁热点，可供多部手机、平板和笔记本电脑共用，适合家庭和团体。JAL ABC的4G路由器网上预订每天1,050日元起（柜台申请1,313日元），没有另外的租赁费；4G/5G机型网上预订每天1,584日元起。它是又一台需要充电和携带的设备，结束时必须归还，而且JAL ABC提醒，短时间内大量使用（看视频、视频通话、下载大文件、玩网络游戏）可能会被限速。

大多数旅行套餐只有流量，不会给你用于普通通话的日本号码，但聊天和通话应用可以通过流量使用。如果确实需要号码，JAL ABC也销售流量加语音SIM卡（5GB，15天8,900日元或30天9,900日元），仅限日本国内拨出，每次通话限10分钟。免费Wi-Fi只能作为备用而非主要方案：软银的FREE Wi-Fi PASSPORT为访日游客提供两周免费使用其热点的服务，获取新密码后可继续使用，但需要填写手机号码，部分合约（如预付费合约）可能无法使用，而且没有加密。

只有手机没有被本国运营商锁定，日本的SIM卡或eSIM才能使用。苹果提供的iPhone检查方法：打开设置，轻点通用，再轻点关于本机；如果已解锁，「运营商锁」旁边会显示「无SIM卡限制」。如果没有显示，请在出发前尽早联系运营商解锁。

使用eSIM需要iPhone XS、XS Max、XR或更新的机型。苹果表示，激活时iPhone必须连接Wi-Fi（在部分国家和地区，仅支持eSIM的机型无需Wi-Fi也能激活），并且根据当地法规，购买时可能需要出示护照等身份证件。在iOS 26及更高版本中，出发前购买的旅行eSIM可能会在抵达后提示「打开旅行eSIM」，回国后手机会视国家或地区自动切换回你本国的线路。

安卓方面，谷歌表示Pixel 3a及更新机型可以同时使用一张实体SIM卡和一张eSIM，Pixel 7及更新机型在运营商允许的情况下可同时使用两个eSIM配置文件，而在日本购买的Pixel 3a不能使用双卡。其他手机请在网络设置中查找eSIM选项，或咨询运营商。

最简单的替代方案是用本国套餐漫游。苹果建议先确认你的运营商是否在部分套餐中包含免额外费用的国际漫游，或出售可提前购买的旅行套餐。这样可以保留自己的号码，也不用重新设置，购买前不妨和当地eSIM或SIM卡比较一下价格。

成田机场的官方列表显示，三座航站楼都设有手机、Wi-Fi租赁和SIM卡柜台，全部位于出境护照检查之前的区域，大多营业时间为7:00–21:00。第1航站楼（北翼和南翼）和第2航站楼1楼的JAL ABC柜台6:30开门，营业至最后一班国际航班抵达后一小时。三座航站楼都有SIM卡自动售货机，其中第2航站楼2楼海关前就有好几台；第3航站楼设有J WiFi & Mobile柜台（7:00–21:00）。

羽田机场第3航站楼和第2航站楼都有面向国际到达旅客的柜台。第3航站楼2楼到达大厅的Telecom Square移动中心营业时间为6:30–23:00，门前有24小时无人Wi-Fi租赁点；AnyFone JAPAN柜台营业时间为6:00–23:00。第2航站楼2楼国际到达大厅设有J WiFi & Mobile / GLOBAL WiFi柜台（5:45–23:00）。第1、第2航站楼的AnyFone JAPAN SIM卡自动售货机运营时间为5:00–24:00。

关西机场对深夜抵达很友好。其官方列表包括GLOBAL WiFi路由器取件储物柜（北侧储物柜24小时开放）、GLOBAL WiFi和JTB的SIM卡自动售货机（JTB的24小时运营），以及国际到达区Telecom Square的无人取件机WiFiBOX，同样24小时开放。使用WiFiBOX时先在网上预订，取件日前至少三天会收到附有取件说明的电子邮件，然后用手机扫描机器上的二维码，路由器就会出来。手机上需要打开取件页面；JNTO指出，日本主要国际机场的航站楼内都提供免费Wi-Fi。

能提前预订就尽量提前。JAL ABC的网上预订截止时间为日本时间17:00：成田为取件前1天，羽田第3航站楼为前2天，关西为前3天；关西必须预约，取件柜台位于第1航站楼出发大厅。未预约则视柜台库存而定，工作人员交付路由器时会核对你的护照（或其他身份证件）和信用卡。

如果不想一下飞机就排队，有几家租赁公司提供配送服务。Sakura Mobile表示可配送到日本任何一家酒店，入住时即可开始使用，并提醒如果是特殊的取件地点，请事先确认对方能否代收包裹。Japan Wireless列出的配送地包括日本国内的酒店、机场、邮局和私人住址，并表示除非是临时下单或遇到配送延误，路由器会在租期开始前送达。大和运输提醒，有些住宿设施不代收客人的包裹，或对收件地点和时间有限制，所以选择寄到旅馆前请先发邮件确认。地址写法和时间安排请参阅我们的寄送到旅馆指南；想让其他网购商品也在第一家酒店等你，请参阅我们的抵达前下单指南。

归还通常通过邮寄。Sakura Mobile和Japan Wireless都会附上预付邮资的回邮信封，投进日本邮政任意一个邮筒即可；Sakura Mobile要求把路由器和所有配件一起装进去。Sakura Mobile指出，所有罗森便利店和主要机场都有邮筒，但安检或出境护照检查之后的区域没有，所以请在通过之前投寄。SIM卡不需要归还，Sakura Mobile表示用完直接丢弃即可。

也有公司使用归还机和柜台。WiFiBOX路由器（5G机型除外）可以还到任何一台有空位的WiFiBOX机器，机场或车站都行，不限于预订时的那一台。JAL ABC在成田和羽田第3航站楼的出发大厅柜台回收路由器，关西则在第1航站楼到达大厅柜台回收；关西另有24小时开放的JAL ABC归还箱。

逾期归还要付费。WiFiBOX从预定归还日的次日起，每逾期一天收取一天的租金；若未事先联系且7天内仍未归还，将收取15,000日元。可在网上延长租期，最长至取件日起180天。旅馆行程中，如果离住处最近的邮筒或归还点需要坐巴士才能到，请预留一天余量。

JNTO建议不要指望传统旅馆和小型民宿提供Wi-Fi，尤其是在山区或乡下，建议预订时先确认，并推荐在偏远地区租用Wi-Fi以确保能上网。我们的旅馆报告显示了实际情况。涩温泉的金具屋只有前台和大堂附近有Wi-Fi。那须高原之宿山水阁的大堂和休息室有Wi-Fi，旅馆的设施页面写明客房没有。鸣子温泉勘七汤最便宜的C型和D型客房没有Wi-Fi。

Wi-Fi信号弱在晚餐时也可能造成影响。在奥鬼怒深处的八丁之汤，饮品要扫二维码点单，有住客就因为Wi-Fi太弱而无法使用。同在奥鬼怒的加仁汤，客房Wi-Fi很弱，但三大运营商的信号都能用——这正是自带SIM卡、eSIM或路由器派上用场的地方。京都郊外山丘上的すみや龟峰庵则正好相反：室内手机信号弱，但有Wi-Fi可用。

网络也各有差异。据我们的报告，乳头温泉的鹤之汤手机信号时有时无，au和软银尤其明显，而休息室的Wi-Fi可以使用。每张预付费SIM卡和每台租赁路由器都使用特定运营商的网络——例如AnyFone JAPAN的SIM卡用的是软银——所以前往偏远山谷之前，请确认你的套餐用的是哪家网络，并问问旅馆当地哪家信号好。

少数旅馆完全没有手机信号，买什么都无济于事。八甲田山中的谷地温泉全馆都没有手机信号；官方说明免费Wi-Fi仅在前台、大堂和餐厅部分区域提供。油灯之宿青荷温泉没有手机信号、电视和网络，我们的报告提醒紧急电话可能也打不通。去这类地方之前，请下载离线地图、巴士和列车时刻以及预订信息，并把行程告诉别人。

有些旅馆会提供帮助。鬼怒川温泉花之宿松屋馆内部分区域手机信号和Wi-Fi都较弱，前台可出借随身Wi-Fi，所以别急着认定自己会断网，入住时问一下。

无论用哪种网络，手机都不能带进浴场。JNTO的温泉指南要求把手机留在浴场区域外，并指出出于对他人隐私、尤其是儿童隐私的尊重，绝对禁止把手机或相机带进温泉。请把手机放在客房保险箱或更衣室储物柜里；下雨或下雪时走去露天浴池，防水袋仍然很有用。

一整天用地图和翻译会很快耗光手机电量，带着路由器又多了一块要充电的电池。JAL ABC随路由器出租小型充电宝，每天213日元；否则请自带充电宝。如果把充电器或数据线忘在家里，可以看看我们的在日本忘带手机充电器指南，了解在哪里能买到。

充电宝规定在2026年收紧。日本国土交通省（MLIT）根据国际民航组织（ICAO）标准的紧急修订，自2026年4月24日起实施新规：每位乘客随身携带进客舱的充电宝最多两个，每个不超过160Wh，并且在机上不得给充电宝充电，也不得用充电宝给其他设备充电。充电宝仍然禁止放入托运行李。关西机场补充说明：用绝缘胶带贴住电极或把每个充电宝分别放进保护套，随身携带而不要放进头顶行李架，并查看航空公司网站，因为各航空公司规定可能不同。

关于插座，JNTO表示日本全国统一使用100V交流电，东日本为50Hz、西日本为60Hz；日本驻新加坡大使馆指出，日本一般使用扁平的两脚插头。宽电压充电器只需转换插头，其他电器则需要降压变压器。用一个多口USB充电器，一个插座就能在夜里同时给手机、路由器和充电宝充电。