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在日本从机场把行李寄到旅馆:柜台、价格和送达时间

在成田、羽田或关西机场落地?雅玛多、JAL ABC和佐川的行李柜台在哪里,把行李箱寄到酒店或旅馆要多少钱,什么时候送到(一般次日送达,当日送达只限部分城市),到达后在哪里买SIM卡、租随身Wi-Fi或买IC卡,以及回国前如何把行李寄回机场。

2026年10月19日 更新

在日本的机场,很容易就能把大行李箱先寄走。成田、羽田和关西机场的到达层都有快递柜台,可以把行李寄到全国任何一家酒店或旅馆,通常次日送达,你只需背个小包坐火车。在这些柜台和旁边的通信、铁路窗口,还能买到SIM卡、eSIM,租到随身Wi-Fi,或办一张乘车用的IC卡——全部在走出航站楼之前搞定。

对旅馆之旅来说,这比在城市里更重要。温泉小镇往往要坐当地巴士、走陡峭的小巷或搭旅馆的接驳车才能到,老旅馆也可能只有楼梯没有电梯。本指南整理了机场和快递公司官方页面上关于柜台位置和营业时间、运费、截止时间、尺寸和重量限制以及不能寄送物品的说明(所有页面都列在来源中),并介绍我们目录中几家拖着重箱子会很吃力的旅馆。关于如何标注包裹、事先和旅馆确认,请看我们的旅馆收货指南。价格和时间会变,引用数字前请先查看链接页面。

落地后第一个小时:SIM卡、eSIM、随身Wi-Fi和IC卡

关西国际机场到达大厅南侧出口上方的航班信息屏
关西国际机场到达大厅南侧出口上方的航班信息屏

上网所需的东西,大多在离开航站楼前就能拿到。成田机场官方的电话、Wi-Fi和SIM服务列表显示,三座航站楼都有柜台,许多就在到达层(第2航站楼有几家甚至在海关之前),大多约7:00–21:00营业,第1航站楼还有SIM卡自动售卖机。JAL ABC在成田和羽田第3航站楼的柜台出售预付SIM卡和eSIM,并提醒购买前先确认手机是否兼容。它还指出激活eSIM需要Wi-Fi或其他网络连接,所以请在还有网络时完成激活。

随身Wi-Fi是租赁,需要办手续。JAL ABC的工作人员交机时会核对护照(或其他证件)和信用卡。设备可在成田、羽田第3航站楼和关西领取和归还;在关西必须预约,如果在关西落地,请先在网上预订。

坐火车和巴士,就在机场站办一张IC卡。JR东日本在成田机场第1航站楼站、成田机场第2·3航站楼站和羽田机场第3航站楼站的Travel Service Center,以及这三个车站的Welcome Suica自动售卖机出售Welcome Suica。这是一种游客卡,自购买之日起可使用28天,原则上每人限购一张。它可用于东京地区和其他多个地区的电车、地铁和巴士,以及带有IC标志的商店和自动售货机,还能用来支付并锁上车站的投币寄存柜。有一个限制:不能在一次行程中从一个IC区域直接乘到另一个区域,需要先出闸再重新进站。用iPhone的话,也可以在Welcome Suica Mobile应用里开卡。JR东日本说明必须打开定位服务,部分国家或地区限制开卡,遇到这种情况可在入境日本后再试。

在关西,JR西日本在关西机场站的JR售票处(绿色窗口)出售游客专用设计的ICOCA。售价2,000日元,含500日元押金,每人限购一张,仅限持非日本护照、以“短期滞在(Temporary Visitor)”身份入境的游客购买。

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成田、羽田和关西机场的行李柜台在哪里

成田机场第2航站楼到达大厅里推着行李箱和行李车的旅客
成田机场第2航站楼到达大厅里推着行李箱和行李车的旅客

成田机场官方页面列出了到达层(1楼,安检前)的三家快递公司。雅玛多运输(宅急便TA-Q-BIN)在第1航站楼北翼和南翼、第2航站楼和第3航站楼设有柜台,营业时间6:30–22:30,如末班航班在22:30后抵达则延长。JAL ABC位于第1航站楼北翼和南翼及第2航站楼,佐川急便位于第1航站楼北翼和第2航站楼,两者均从6:30营业到最后一班国际航班抵达后一小时。机场表示,所有行李柜台都获得政府认证,可提供英语服务,并向指定区域提供当日和次日送达。

在羽田,国际航班使用第3航站楼,2楼到达大厅设有JAL ABC(4:00至次日1:00)和雅玛多(5:00–23:00)的配送柜台。国内线第1、第2航站楼的1楼到达大厅有雅玛多(7:00–21:00)和佐川(7:00–20:00)柜台。

在关西,寄出行李的柜台位于第1航站楼到达层(1楼)的南北两端。机场页面列出了1楼的JAL ABC临时柜台(6:30–22:30)和关西机场行李服务(7:00–21:00),后者据页面说明已于2026年10月31日18:00停止营业。

在柜台需要填写配送单。JAL ABC会询问目的地的邮政编码(不知道的话工作人员可以帮忙查)、包括建筑名称在内的完整地址、目的地在日本的电话号码,以及取件人姓名。寄往酒店或旅馆时,还会问你的入住日期。请把预订确认中的旅馆地址和电话存在手机里,并保管好配送单的存根。

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价格和送达时间:一般次日送达,当日送达只限部分城市

标准配送是次日送达。雅玛多表示,宅急便通常在交寄后的第二天或第三天送达日本几乎所有地区(部分地区除外)。JAL ABC表示,从机场寄出最快次日送达。可以指定日期和时段,但视交寄时间和目的地,不一定都能满足。

JAL ABC按地区和尺寸(长宽高之和)公布从机场寄出的运费。常见的160尺寸行李箱(160厘米、30公斤以内)从成田或羽田寄往关东全境(包括箱根和草津)以及长野、新潟、静冈、石川均为2,820日元;寄往关西地区或东北北部为2,960日元,寄往九州北部或北海道为3,430日元。140尺寸(140厘米、25公斤以内)寄往关东为2,430日元。从关西机场寄出,160尺寸在关西地区内以及寄往东海、北陆、中国、四国地区为2,970日元,寄往关东或九州北部为3,080日元。在柜台付款,JAL ABC接受信用卡。在成田,雅玛多的常见问题说明自2025年6月1日起收取660日元柜台使用费,佐川在成田的价格已包含660日元机场使用费。

当日送达主要面向城市。从成田出发,雅玛多在10:30前(第3航站楼为9:50前)交寄即可当日送到东京的酒店。其常见问题列出茨城、栃木、群马、埼玉、千叶、神奈川和山梨为其他可当日送达的县,但不能指定时段,并提醒若只住一晚,因天气或交通可能延误,可能拒绝当日配送申请。佐川在成田的柜台受理当日配送至14:00,对象是东京10个区和浦安的酒店,140厘米以内的行李箱3,390日元(含机场使用费和当日配送费),16:00后送达。从关西出发,JAL ABC的当日配送覆盖大阪和京都部分区的酒店(不含民宿):12:30前交寄,20:00后领取,运费为普通运费加1,000日元(160尺寸3,970日元)。这些区域以外的温泉小镇按标准配送。

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轻装去温泉小镇:大箱子先寄走,只背小包

箱根汤本的主街,右侧是车站建筑,后方是林木茂密的山
箱根汤本的主街,右侧是车站建筑,后方是林木茂密的山

旅馆之旅中,寄行李最能派上用场。许多温泉小镇要坐当地巴士或步行上坡才能到,老旅馆也可能只有楼梯没有电梯。我们的报告里就有这样的例子。KAI箱根不提供车站接送,从葛原巴士站往下走是一段拖着行李箱很费劲的石板坡路,而箱根汤本的出租车可能很难叫到。在热海的石亭,2025年10月有住客拖着行李箱从来宫站上坡,在陡峭的街巷里迷了路,建议打车。KAI长门的别馆没有电梯通往2楼,2023年12月有住客只能扛着行李箱走楼梯。前往八甲田山中谷地温泉的免费接驳车,每人只能带一个行李箱。

一个简单的安排是:头几晚带着登机箱住在城市里,大行李箱从机场直接寄到旅馆。雅玛多要求包裹在入住前一天送达住宿设施,并提醒有些旅馆不代收客人的行李,或限制领取地点和时间,所以请先给旅馆发邮件。标准配送需要一到两天,因此请把行李安排给落地至少三天后的旅馆住宿,这样即使配送用了两天,也能在入住前一天送到。如果第一晚就住在离机场很远的旅馆,请自己带着箱子,或寄出前先问柜台预计送达时间。

按快递要求打包。雅玛多规定波士顿包(软包)必须加保护套,行李箱则不强制,但可能会有刮痕或污渍。JAL ABC不接受没有封好的行李,柜台出售310至590日元的纸箱。头几晚的衣物、充电器和药品放在随身包里。

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寄出的行李箱里不该放什么

JAL ABC列出了不承运的物品:易碎品、生鲜食品、危险品、装有液体的行李(包括酒类和调味品)、精密仪器、未封好的行李、乐器和艺术品。由于配送可能使用飞机,凡是飞机上限制携带的物品它也不接受。所以清酒、酱油或笔记本电脑请放进随身包,不要放进寄出的箱子。

充电宝本来就应该随身携带。羽田机场依据国际民航组织标准发布的通知说明:充电宝不能托运,每人最多携带两个,每个额定能量不超过160Wh,端子应用胶带贴住,或把充电宝单独装进塑料袋。禁止用座位电源给充电宝充电,机场也请旅客不要在机上用充电宝给手机充电。通知还提到,容量约5,000–20,000mAh的充电宝大多在100Wh以下,各航空公司规定可能不同。寄出的行李箱也可能走空运,所以不要放电池。

出发前称一下重量。JAL ABC的160尺寸上限为30公斤,雅玛多机场宅急便不接受超过30公斤的行李,普通宅急便只收三边之和不足200厘米、30公斤以内的包裹。超重的箱子会更贵,或被拒收。

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回程:从旅馆把行李寄到机场

城崎温泉北柳通沿街的柳树和石灯笼
城崎温泉北柳通沿街的柳树和石灯笼

寄回机场的流程反过来也一样,但需要提前两到四天安排。雅玛多的机场宅急便只送到你出发的机场,而不是到达的机场,必须在出发两天前(部分地区三天前)寄出,另收660日元机场手续费,超过30公斤的行李不接受。请问问旅馆前台能否安排快递上门收件。如果最后几晚住在偏远的旅馆,这段准备时间可能意味着要在前往城市之前就从旅馆寄出箱子。

JAL ABC的机场配送需在网上或电话预约。司机会在约定的日期和时间上门取件,并交给你一份配送单存根,到机场凭存根领取行李;如果弄丢,工作人员会用护照确认身份。只送往成田、羽田国际线航站楼、中部国际机场和关西,不能送往海外机场。160尺寸运费示例:关东全境寄往成田3,580日元,关西地区寄往关西机场3,300日元,关东寄往关西机场3,410日元。网上预约用信用卡付款。关西机场页面说明,寄往那里的JAL ABC配送需在出发前三到四天电话预约。

行李在出发层领取。在关西,柜台位于第1航站楼4楼:北侧是雅玛多(6:30–22:30),南侧是JAL ABC(6:30–23:00)。第2航站楼没有柜台,从第2航站楼出发的旅客也在第1航站楼领取。自2026年10月15日起,关西的JAL ABC出发柜台还提供防水防刮的行李缠膜服务,160厘米以内1,500日元,240厘米以内2,500日元。在成田,雅玛多和JAL ABC位于第1航站楼4楼和第2航站楼3楼,营业时间7:00–21:00;如搭早班机,可向快递公司咨询6:00–7:00领取。在羽田第3航站楼,JAL ABC的3楼出发柜台24小时营业,雅玛多的领取柜台(2楼)营业时间为6:00–23:00。

有些旅馆让最后一天更轻松。在金泽郊外汤涌温泉的百乐庄,退房时可以把行李寄到金泽站,空手去观光。

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